Voice

機能

魅力的な音声エクスペリエンスを構築。

独自の通話エクスペリエンスを実現

魅力的な通話エクスペリエンスを構築できる、カスタマイズ自由なVoice API。アプリケーションに追加できる接続性、プログラマビリティ、プライバシー、セキュリティの各機能をご覧ください。

主な機能


快適な音声通話を実現

  • Network tower with signal
    グローバルキャリアインフラストラクチャ

    100か国以上で圧倒的な規模とキャリアの冗長性を活用

  • Twilio Elastic SIP Trunking logo
    Elastic SIP Trunking

    グローバルPSTN接続と無限の規模によりビジネスの俊敏性を強化

  • Twilio Interconnect logo
    Interconnect

    クラウドへの高品質なプライベート接続により通信を保護

  • Twilio SDK logo
    Voice SDK

    iOS、Android、JavaScriptの各アプリケーションにVoiceを簡単に埋め込み

  • Twilio Media Streams logo
    Media Streams

    通話の未加工データにリアルタイムで安全にアクセス

  • Twilio Voice Insights logo
    Voice Insights

    リアルタイム通話品質モニタリングツールにより優れた通話エクスペリエンスを実現

  • 音声インテリジェンス

    音声通話を、機械学習とAIにより実用的なデータインサイトに変換。

接続


世界中どこでも確かな接続性を提供

プログラマビリティ


あらゆるステップにエンゲージメントを組み込み

プライバシーとセキュリティ


自社と顧客のデータを保護

  • 緊急通報

    米国、カナダ、英国のPSAP(緊急応答機関)への緊急通報が可能

  • 電話番号規制

    現地の電話番号規制に準拠できるよう、電話番号規制要件に関するガイドを国ごとに用意

  • Trust Hub

    すべてのチャネルの認証も数分で完了し、顧客と生涯続く信頼を構築することが可能

  • SHAKEN/STIR

    SHAKEN/STIRプロトコルを使用することにより、通話応答率を高めて迷惑なロボコールや詐欺に対処

  • <Pay>

    Twilio Voiceでは通話中の決済処理を安全に行えます。IVRフローの中からでもオペレーターとの通話中でもサポート機能を利用できます。

  • HIPAA準拠

    Twilio VoiceはPCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)レベル1に準拠

  • HIPAA準拠

    Twilioの最優先事項は、お客様と患者様から信頼されるコミュニケーションプラットフォームを提供することです。

  • プライベート接続

    プライベート接続では、ネットワークレベルのセキュリティと、エンドツーエンドの品質保証で通信を保護します。

料金


Voiceを利用し、構築を開始

理想的な音声エクスペリエンスを構築できるうえに、ご利用分に応じてお支払いいただけます。確約払いはありません。従量課金制であるため、顧客に合わせたエンゲージメントの構築に集中できます。