Twilioプロフェッショナルサービス

タイムトゥバリューの短縮

Twilioエキスパートと連携し、顧客エンゲージメントソリューションを確実に構築し、信頼性が高くコンプライアンスに準拠したエクスペリエンスを提供しましょう。

ジャーニーのすべての段階においてガイダンスを提供

簡単にTwilioプロジェクトを開始

Twilioエキスパートとともに、プロジェクトを成功に導くための計画を立てましょう。Twilioのチームがお客様のチームのプロジェクトロードマップ作成をサポートし、拡張性と最大限の価値を確保します。

Illustrated collaboration of a customer with Twilio experts to plan a successful project.

“今はSMSが急成長しています。顧客数は月ごとに増えています。Twilioは、成長の各段階でサポートを提供してくれる、素晴らしいパートナーです。”

Andrea Wan Head Of SMS, Klaviyo

“配信性の向上には理論以外の知識や経験が必要です。心強いことに配信のエキスパートがサポートしてくれるため、最新情報を常に把握できます。Twilio SendGridは当社チームの一部とも言えます。配信性に関する見識を利用し、優れたコンテンツとサービス品質の提供に集中できます。”

Nonso Maduka Director Of Product Management, Glassdoor

“メールの配信には、相当な繊細さが要求されます。SendGridの配信エキスパートたちは、DKIM、DMARC、SPFやそれらの使い道など、あらゆることを教えてくれます。”

Sébastien Lavoie Development Manager, Shopify

ソリューション


エキスパートによるガイダンスを受けながら顧客エンゲージメントソリューションを構築

  • Customer service agent
    コンタクトセンター

    次世代のコンタクトセンターを設計しましょう。エキスパートがお客様のソリューションアーキテクチャ、統合要件、開始計画を再検討します。Twilioチームのサポートにより、最大限の価値を得て、拡張性を確保し、よくある問題を回避できます。

  • Twilio Messaging logo
    メッセージング

    Twilioのガイダンスが、メッセージングアプリケーション構築を成功に導きます。Twilioは、理想的なアカウント構造の作成、適切な種類の番号選択、登録とコンプライアンスプロセスのナビゲート、メッセージングキャンペーンの配信性とエンゲージメント最適化をお手伝いします。

  • Twilio SendGrid Email API logo
    メール

    メールアプリケーションの構築とアカウントアーキテクチャの選択について、サポートを受けられます。配信のエキスパートの協力を得て、メールキャンペーンを最適化し、メールを受信ボックスに確実に届けましょう。

  • Twilio Segment logo
    顧客データ

    Segment顧客データプラットフォームのサポートを受けられます。エキスパートが必要な通信チャネルの設定をお手伝いします。メールやメッセージングなどのチャネルの使用方法は、効果的かつ柔軟な顧客コミュニケーションを実現するうえで重要です。

  • Twilio Programmable Voice logo
    Voice

    音声対応Twilioソリューションのアーキテクチャ、プロビジョニング、導入、最適化について、エキスパートのサポートを受けられます。ベストプラクティスと標準を利用し、アプリケーション構築プロセスをスピードアップできます。

  • Twilio Video logo
    ビデオとライブストリーミング

    エキスパートのサポートにより、ビデオとライブストリーミングの設計と導入をスピードアップし、パフォーマンス改善の機会を見つけることができます。Twilioソリューションアーキテクトは、ビデオアプリケーション導入に関する設計とアーキテクチャのガイダンスを提供します。

リソース

各ユースケースに関する参考資料(Twilioエキスパートが厳選)

An Open book

ドキュメント

コンタクトセンターソリューションガイド

Flex Solutions Libraryのガイドを参照すれば、コンタクトセンターソリューションを迅速に構築して導入するのに役立ちます。

Twilio Branded Calls logo

ブログ

メッセージングアプリケーションの導入

メッセージアプリケーションを最適化して導入・オンボーディングするための、Twilioエキスパートによるガイダンスをご確認ください。

An Open book

ドキュメント

Email APIによる構築

Email APIを使用して行う新しいアプリケーションの作成・導入には、Twilio SendGridオンボーディングガイドをご利用ください。

Briefcase with wrench icon

サービス

顧客データの実装

顧客データプラットフォームソリューションの実装に役立つように、Twilio Segmentのアドバイザリ、ジャンプスタート、レジデントアーキテクトの各プログラムについて詳しく説明します。

Twilio Branded Calls logo

ブログ

柔軟性の高い音声ソリューション

Twilio Voiceは、お客様のビジネスとユースケースのニーズに合わせた変更と進化を迅速に実行できます。その方法をご覧ください。

An Open book

ドキュメント

Videoブループリントソリューション

遠隔医療に大きな変革をもたらすTwilio Videoブループリントソリューションを手順に沿いながら構築できます。その方法をご覧ください。

エキスパートによるガイダンスを受けながらTwilioのソリューションを導入

エキスパートのサポートを得ながら、Twilioソリューション構築を成功に導きましょう。ご利用いただけるサービスパッケージとカスタムプランの詳細については、Twilioプロフェッショナルサービスにお問い合わせください。プロフェッショナルサービスのお問い合わせ