Centro de Confianza de Twilio

 Twilio es la plataforma de confianza para la interacción con el cliente con seguridad, privacidad y resiliencia incorporada en cada capa. Conoce nuestras políticas y principios que permiten que puedas cumplir con tus requisitos para lograr experiencias seguras, atractivas y acorde a las normas, a una escala global.

Ofrecer una experiencia de confianza está a la vanguardia de todo lo que hacemos

Illustration of secure communications and data.

Seguridad

Protege tus comunicaciones y datos

Los servicios de Twilio están diseñados para mantener seguros tus datos, proporcionar opciones para administrar los riesgos y estar disponibles de manera confiable. Twilio realiza auditorías externas con frecuencia para demostrar nuestro compromiso con una mayor confianza y seguridad para los clientes.

Cumplimiento

Cumplir con las normas globales

Twilio ha abordado las complejidades de las regulaciones, el cumplimiento de las telecomunicaciones a nivel global y ha creado una plataforma que simplifica el proceso de interactuar con los clientes en todo el mundo de manera eficiente acorde a las normativas.

Illustration of privacy commitments in Twilio’s Binding Corporate Rules.
Illustration of Twilio’s best-in-class data protection program.

Privacidad

Mantén la privacidad y protección de tus datos

Confía los datos de tu empresa y de tus clientes al programa de protección de datos líder en su clase de Twilio. Nuestros productos están diseñados para mantener la seguridad de los datos y, al mismo tiempo, cumplir con las leyes de protección de datos más recientes en todo el mundo.

Confiabilidad

La confiabilidad de la plataforma es nuestra prioridad principal

Twilio está explorando constantemente maneras de evitar el tiempo de inactividad o las interrupciones. Nos centramos en la gestión proactiva de la capacidad, el crecimiento de la base de datos y el cumplimiento del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), a la vez que proporcionamos actualizaciones transparentes sobre cualquier problema que estamos investigando.

Illustration of Twilio’s proactive capacity management, database growth, and Service Level Agreement (SLA).

¿Buscas documentación de seguridad y privacidad?

Visita nuestra página de documentación de cumplimiento sobre seguridad y privacidad para ver todas las descargas disponibles o comunicarte con nuestro equipo y realizar solicitudes de documentación. Ver documentación

Compromiso con la confianza

Revisa nuestras políticas en los centros de confianza en Segment y SendGrid.

Plataforma confiable


Trabajar juntos para generar relaciones de confianza

Estamos fortaleciendo nuestros programas de confianza y seguridad de manera continua para ayudarte a ofrecer las comunicaciones que tus clientes esperan de manera segura y oportuna. Creemos que, junto con nuestros clientes y socios, tenemos la responsabilidad compartida de garantizar que se cumplan los estándares regulatorios y de cumplimiento a medida que construimos el futuro de las comunicaciones, todo en conjunto.