¿Por qué elegir Twilio?

Descubre por qué Twilio es una plataforma de interacción con el cliente (CEP) de confianza a nivel mundial, además de un Líder designado en el Magic Quadrant™ en el mercado de plataformas de comunicaciones como servicio (CPaaS) por Gartner1 y el primer lugar como plataforma de datos de clientes (CDP) para la cuota de mercado del 2022 según IDC2.

Gartner® Magic Quadrant™

Más de 300 000 marcas aprovechan el potencial de los clientes con Twilio

Diferenciadores clave de Twilio

  • Network
    Ecosistema de una sola plataforma

    La CEP de Twilio incluye soluciones líderes de CDP y CPaaS, junto con una potente interoperabilidad y un sólido ecosistema de socios.

  • People shaking hands
    Confiable y transparente

    Permite integrar a la perfección el cumplimiento, la seguridad y la privacidad de datos en toda la experiencia del cliente mediante una plataforma con enfoque en la confianza.

  • Award Ribbon
    Diseñado para creadores

    Ya van 10 millones de desarrolladores (y contando) que están creando interacciones únicas y personales con los clientes con velocidad, agilidad y escala.

  • Planet with orbit
    Escala empresarial y alcance global

    Impulsa más de 14 billones de llamadas de API de interacción con el cliente en todos los rincones del mundo para el 36 % de los miembros del Forbes Global 2000.

  • Lightbulb idea
    Abierto y extensible por diseño

    Permite ofrecer API flexibles, además de soluciones programables listas para usar a fin de orquestar interacciones potentes y ágiles con los clientes.

  • Desktop computer with developer documentation
    Datos de clientes en tiempo real

    Activa experiencias más precisas a escala con la plataforma líder de datos de clientes.

Aprovecha la escalabilidad y confiabilidad de Twilio en todos los canales

Más de 19 900 millones

de llamadas de voz

Más de 167 000 millones

de mensajes enviados o recibidos

Más de 1,9 billones

de correos electrónicos enviados

Más de 4800 millones

de verificaciones de clientes

* Las estadísticas anteriores son desde enero del 2023 hasta diciembre del 2023

Informes de analistas

Descubre lo que los analistas opinan sobre Twilio como líder de CPaaS y CDP.

Informe del analista

Twilio es nombrado Líder en el Magic Quadrant™ 2024 de Gartner® sobre CPaaS

Informe del analista

Twilio es nombrado Líder en el informe CPaaS MarketScape 2023 de IDC

Informe del analista

Twilio es nombrado Líder en el Omdia CPaaS Universe de 2023-24

Informe del analista

Twilio es la mejor Plataforma de Datos de Cliente en participación de mercado mundial por *IDC 2022

Informe del analista

Twilio es nombrado Líder en la Industria de Servicios Financieros en IDC CDP Market Scape 2023

Opciones de precios simples y flexibles

  • Pago por consumo

    Los precios simples basados en el uso te permiten librarte de contratos gigantes.

  • Descuentos por volumen

    Los descuentos se activan a medida que tu uso aumenta, por lo que siempre obtienes un precio justo.

  • Descuentos por uso comprometido

    Habla con nuestro equipo de ventas para acceder a más descuentos por compromiso de uso.

Conoce a cada cliente individualmente e interactúa de forma personal con ellos

Empieza con concepto que puedes escalar (no se requiere tarjeta de crédito), o bien trabaja con más de 2000 socios tecnológicos para ayudar a implementar las soluciones de Twilio.


1 Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación y no aconseja que los usuarios de tecnología seleccionen solo a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no se deben interpretar como declaraciones de hecho. Gartner renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, respecto de esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular. Este gráfico fue publicado por Gartner, Inc. como parte de un documento de investigación más grande y debe evaluarse en el contexto de todo el documento. El documento de Gartner está disponible a pedido de Twilio.

GARTNER es una marca comercial registrada y una marca de servicio de Gartner, y Magic Quadrant y Peer Insights son marcas comerciales registradas de Gartner, Inc. o sus filiales en EE. UU. y a nivel internacional, y se utilizan aquí con permiso. Todos los derechos reservados.

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2 IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de plataformas de comunicaciones globales como servicio del 2023, mayo del 2023, IDC #US50607923. IDC, Participaciones en el mercado de software de aplicaciones de plataformas de datos de clientes a nivel mundial de 2022: El crecimiento continuo de la CDP a USD 2700 millones demuestra el valor de los datos unificados para la CX y los negocios digitales, junio del 2023, IDC #US50861023.