La última generación de mensajería empresarial

Forma relaciones más profundas con los clientes a escala con una plataforma de mensajería basada en la confianza, la calidad y la elección.

Illustration of a business sending delivery status updates to a customer on their preferred channel.

Mensajería omnicanal en una plataforma escalable única

Messaging es una plataforma de mensajería centralizada que tiene como objetivo interactuar con clientes a través de sus canales preferidos. Nuestras API listas para empresas y el software escalable cuentan con la tecnología de una red inteligente que monitorea más de 900 millones de puntos de datos diariamente, lo que permite una confiabilidad sin igual a cualquier escala.

Más de 157 000 millones

de mensajes enviados y recibidos anualmente

Más de 180 países

a tu alcance

Más del 99,95 %

de tiempo de actividad mensual de la API

Más de 1500

socios operadores móviles a nivel mundial

API


API fáciles de usar para desarrolladores a cualquier escala

Programmable messaging API connecting to customers through preferred channel

API de mensajería programable

Entrega mensajes a clientes a través de sus canales preferidos con una API para mensajería unidireccional de transacciones.

  • Una API para mensajes SMS, MMS y de WhatsApp transaccionales.

  • Crea soluciones de mensajería para alertas y notificaciones, promociones, mensajes de marketing y mucho más.

Conversations api connecting with multiparty  through various channels

API de Conversaciones

Brinda soporte a clientes en momentos críticos en los canales que prefieren con conversaciones escalables y de varias partes.

  • Una única API que permite el uso de chat conversacional, SMS, MMS, WhatsApp, Facebook Messenger y Business Messages de Google

  • Crea soluciones de mensajería conversacional para la atención al cliente, el comercio conversacional y mucho más.

Nueva función

Resuelve las complejidades de la mensajería a escala con el motor de optimización de tráfico de Twilio

El motor de optimización de tráfico funciona a través de redes, remitentes, geografías y casos de uso para resolver las complejidades de la mensajería global a escala. Cumple su función al ofrecerte una planificación de capacidad más simple, una mejor priorización del tráfico y un control más detallado de tu mensajería, a la vez que evita mensajes no entregados o tardíos.

Plataforma


Una plataforma de mensajería que ofrece confianza, calidad y compromiso

Diagram of messagingx pathway to consumers

Accede a ecosistemas de mensajería de confianza

Interactúa con clientes mediante mensajes verificados sobre rutas que protegen a los consumidores contra spam y mensajes no deseados. Nuestra incorporación simplificada dentro de Trust Hub, junto con nuestro software de privacidad y cumplimiento, garantiza que estés preparado para una interacción segura.

Comunícate con los clientes con mensajes de calidad

Nuestra plataforma de API y software para conectividad, algoritmos de enrutamiento y transparencia de mensajes optimiza la capacidad de entrega y el rendimiento sin igual mediante nuestra red global de operadores móviles de primer nivel, un conjunto de señales de datos líder y enrutamiento en tiempo real.

Interactúa con tus clientes en el momento que prefieran

Crea soluciones para la atención al cliente, el comercio conversacional y la mensajería transaccional con API que se integran en los canales de mensajería más populares, como el chat conversacional, los SMS, los MMS, WhatsApp, Facebook Messenger y Business Messages de Google, todo desde una sola plataforma.

Optimiza tu estrategia de mensajería con la IA

Aprovecha la IA para optimizar la capacidad de entrega con nuestros algoritmos de enrutamiento en tiempo real, evita el tráfico fraudulento con la protección de bombardeo de SMS y detecta los problemas a medida que ocurran para ahorrar tiempo a medida que los escales. Además, con CustomerAI Perception Engine, puedes aprovechar el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para extraer datos relevantes de los clientes a partir de tus interacciones de voz y usarlos para crear perfiles de clientes completos que potencien campañas precisas.

Canales


Comunícate con los clientes en sus canales favoritos desde una sola plataforma

  • Twilio Messaging logo
    SMS

    Comunícate con consumidores de todo el mundo mediante notificaciones, alertas, verificaciones y marketing con SMS.

  • Twilio MMS Messaging logo
    MMS

    Entrega mensajes de marketing enriquecidos con capacidades multimedia mediante MMS.

  • Twilio Programmable Messaging logo
    Chat conversacional

    Interactúa con clientes sin problemas con una experiencia de chat en la aplicación integrada.

  • Twilio WhatsApp Business API logo
    WhatsApp

    Ofrece atención al cliente, notificaciones de entrega y promociones en la aplicación de mensajería más popular del mundo.

  • Twilio Facebook Messenger logo
    Facebook Messenger

    Conéctate con miles de millones de personas con mensajes enriquecidos, soporte en vivo multicanal y anuncios en los que se hace clic para enviar mensajes.

  • Twilio Google Business Messages logo
    Business Messages de Google

    Comunícate con los clientes directamente desde el buscador de Google, Maps y los canales propios.

Precios


Mensajería de última generación, precios simples

Paga solo lo que utilizas sin suscripciones. A medida que escales, encontrarás más descuentos por volumen y uso comprometido.