Twilio Trust Center

 Twilio bietet eine bewährte Plattform für Kundeninteraktionen, die durch und durch auf Sicherheit, Datenschutz und Resilienz aufbaut. Erfahren Sie mehr über unsere Richtlinien und Prinzipien, mit denen Sie Ihre Anforderungen für sichere, gesetzeskonforme und überzeugende Interaktionen weltweit erfüllen können.

Zuverlässigkeit steht im Zentrum unseres Handelns und unserer Produkte

A digital card notifies Jessica Drew that her data is secured with policy details and renewal date.
A digital card notifies Jessica Drew that her data is secured with policy details and renewal date.

Sicherheit

Kommunikation und Daten, die von Grund auf sicher sind

Die Dienste von Twilio sind darauf ausgelegt, Ihre Daten zu schützen und zuverlässig verfügbar zu sein. Außerdem erkennen sie proaktiv böswillige Aktivitäten, verhindern diese und bieten Ihnen Möglichkeiten für das Risikomanagement. Twilio verfügt über Zertifizierungen wie ISO/IEC 2700 und durchläuft regelmäßig externe Audits. Dadurch zeigen wir, dass uns das Vertrauen unserer Kundschaft am Herzen liegt und wir Ihnen Sicherheit geben möchten.

Einhaltung von Vorschriften

Einhaltung der weltweiten Vorschriften leicht gemacht

Twilio hat den komplexen Prozess der Einhaltung globaler Compliance- und Telekommunikationsvorschriften analysiert und eine Plattform geschaffen, die ihn vereinfacht. Unser nahtloser Onboarding-Prozess stellt sicher, dass Sie Kund:innen auf der ganzen Welt ansprechen und gleichzeitig KYC-Standards erfüllen können. So steigern Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke und fördern Loyalität.

A phone screen showing a message thanking Kevin for opting in to receive text messages, with Compliance Toolkit details.
A phone screen showing a message thanking Kevin for opting in to receive text messages, with Compliance Toolkit details.
Privacy controls dashboard showing properties, risk levels, and integrations with Android, Web, and iOS.
Privacy controls dashboard showing properties, risk levels, and integrations with Android, Web, and iOS.

Datenschutz

Schützen Sie Ihre Daten

Ihre Daten sind Ihre Daten. Die erstklassigen Datenschutzkontrollen und integrierten Sicherheitskontrollen von Twilio helfen Ihnen dabei, sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben, korrekt sind und den regulatorischen Anforderungen weltweit entsprechen. Wir bieten sofortige Einblicke in die Datenqualität sowie umfassende Richtlinien, damit Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten.

Zuverlässigkeit

Die Zuverlässigkeit unserer Plattform genießt oberste Priorität

Twilio sucht kontinuierlich nach Möglichkeiten, Ausfallzeiten und Störungen zu vermeiden. Unser redundantes Super Network und mehrere Backup-Zonen für die Notfallwiederherstellung sorgen für Resilienz und Zuverlässigkeit. Wir konzentrieren uns auf proaktives Kapazitätsmanagement, Datenbankwachstum und die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs), und wir kommunizieren direkt mit Anbietern, um Probleme zu lösen.

Image showing service status dashboard for Super Network, Email Infrastructure, Interconnect, and Segment Infrastructure.
Image showing service status dashboard for Super Network, Email Infrastructure, Interconnect, and Segment Infrastructure.

Produkte von Twilio Trust

  • Security Shield with checkmark

    Erstellen Sie ein zentrales, verifiziertes Unternehmensprofil, um vertrauenswürdige Interaktionen über Trust-Produkte wie A2P 10DLC-Verifizierung, CNAM, Anrufe mit Branding und STIR/SHAKEN-Authentifizierung bereitzustellen.

  • A document with a checkmark

    Verwalten Sie Zugriffs- und Löschanträge von Verbraucher:innen im großen Stil, um die Vorschriften des California Consumer Privacy Act einzuhalten.

  • User Checkmark

    Erheben, speichern und verwenden Sie Kundendaten in Einklang mit den Anforderungen der DSGVO und Datenschutzvorschriften.

  • Sheild with a user symbol

    Entwickeln Sie anpassbare Identitäts- und Verifizierungslösungen, um Onboarding und Transaktionen reibungslos zu gestalten, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.

  • Phone with video call

    Zeigen Sie Ihren Markennamen, Ihr Logo und Ihren Anrufgrund an, um Vertrauen bei Kund:innen aufzubauen und Ihre Antwortquoten zu steigern.

  • Security padlock

    Etablieren Sie proaktiv Regeln mit integrierten Kontrollen und risikobasierter Klassifizierung für die Verwaltung von Benutzerdaten, einschließlich PBD und GGD.

Gemeinsam vertrauenswürdige Beziehungen aufbauen

Wir stärken ständig unsere Vertrauens- und Sicherheitsprogramme, damit Sie die Kommunikation, die Ihre Kundschaft erwartet, sicher und zeitnah bereitstellen können. Wir glauben, dass wir eine gemeinsame Verantwortung tragen, nämlich zusammen mit unserer Kundschaft und in Partnerschaften für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Compliance-Standards zu sorgen, während wir die Zukunft der Kommunikation gemeinsam gestalten.