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API de mensajería programable

Una API para mensajería global y confiable

Integra una API multicanal para enviar y recibir mensajes transaccionales mediante SMS, MMS y WhatsApp.

Ilustración de una persona utilizando una API programable para conectarse a través de los canales preferidos

Crea mensajería escalable en tus aplicaciones
con solo unas pocas líneas de código

Diagrama de la API de mensajería programable

Software para mensajería transaccional en cualquier escala

Envía alertas y notificaciones, promociones y mensajes de marketing en los canales favoritos de tus clientes con una API. La API de mensajería programable incluye un software para administrar números de teléfono, capacidad de entrega, cumplimiento de las normas, respuestas y más.

Casos de uso

Mensajería
empresarial global y confiable para cualquier caso de uso

Recordatorios de citas

Reduce las ausencias recordando a los clientes acerca de las próximas citas para confirmarlas o reprogramarlas a través de sus canales preferidos.

Marketing del ciclo de vida

Aumenta la conversión y retención de clientes con mensajes de marketing enviados a través de sus canales preferidos.

Notificaciones de la cuenta

Mantén a los clientes actualizados con información oportuna a través de notificaciones personalizadas y pertinentes de sus cuentas.

Notificaciones de entrega

Actualiza a los clientes sobre su progreso de entrega y ofrece notificaciones de autoservicio bidireccionales.

Alertas de emergencia

Envía rápidamente alertas de advertencia, avisos de seguridad pública, cancelaciones de eventos y mucho más a los canales preferidos de los destinatarios del mensaje.

Verificaciones y códigos de acceso único

Verifica el número de teléfono de los usuarios al registrarse o iniciar sesión para evitar bots, velar por la confianza del cliente y garantizar una entrega precisa.

messaging-customer-quote-portrait.png

“Desde nuestra perspectiva, la implementación de Twilio fue una tarea sencilla. Pudimos hacer realidad nuestra visión de una mejor experiencia del cliente con mucha rapidez”.

Raj Anbalagan, Vicepresidente sénior de Innovación y Tecnología Digital
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“Con Twilio y [Twilio] SendGrid, hemos sido capaces de ofrecer un producto de gran calibre y alta calidad que nuestros clientes valoran positivamente y de forma regular a través de NPS y CSAT”.

Andrea Wan,, Jefa de SMS

Canales

Envía y recibe mensajes transaccionales
en los canales más populares

  • SMS

    Llega a un público global para recibir notificaciones, alertas y promociones de unidireccionales con SMS.

  • MMS

    Entrega mensajes de marketing enriquecidos con capacidades multimedia mediante MMS.

  • WhatsApp

    Ofrece atención al cliente y entrega notificaciones en la aplicación de mensajería más popular del mundo.

Recursos para desarrolladores

Envía un mensaje SMS
  • Node.js
  • Python
  • C#
  • Java
  • Go
  • PHP
  • Ruby
  • twilio-cli
  • curl
//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.messages.create({body:'Hi there',from:'+15017122661',to:'+15558675310'}).then(message=>console.log(message.sid));
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)message=client.messages.create(body='Hi there',from_='+15017122661',to='+15558675310')print(message.sid)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Api.V2010.Account;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varmessage=MessageResource.Create(body:"Hi there",from:newTwilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),to:newTwilio.Types.PhoneNumber("+15558675310"));Console.WriteLine(message.Sid);}}
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.api.v2010.account.Message;importcom.twilio.type.PhoneNumber;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Messagemessage=Message.creator(newcom.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),newcom.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),"Hi there").create();System.out.println(message.getSid());}}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/go/installpackagemainimport("fmt""github.com/twilio/twilio-go"api"github.com/twilio/twilio-go/rest/api/v2010")funcmain(){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secureclient:=twilio.NewRestClient()params:=&api.CreateMessageParams{}params.SetBody("Hi there")params.SetFrom("+15017122661")params.SetTo("+15558675310")resp,err:=client.Api.CreateMessage(params)iferr!=nil{fmt.Println(err.Error())}else{ifresp.Sid!=nil{fmt.Println(*resp.Sid)}else{fmt.Println(resp.Sid)}}}
<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$message=$twilio->messages->create("+15558675310",// to["body"=>"Hi there","from"=>"+15017122661"]);print($message->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)message=@client.messages.create(body:'Hi there',from:'+15017122661',to:'+15558675310')putsmessage.sid
# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli twilio api:core:messages:create \ --body "Hi there" \ --from +15017122661 \ --to +15558675310
curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json"\--data-urlencode "Body=Hi there"\--data-urlencode "From=+15017122661"\--data-urlencode "To=+15558675310"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN

Leer los documentos

Explora las guías de inicio rápido, los fragmentos de código y una completa biblioteca de recursos para comenzar tu creación con la API de mensajería programable.

CAPACIDADES

Impulsa
la mensajería transaccional de última generación

Análisis en tiempo real de la ilustración para supervisar la entrega de mensajes y la interacción

Capacidad de entrega de mensajes optimizada a escala

  • Remitentes globales: llega a consumidores en más de 180 países con remitentes localizados, pautas globales y herramientas de cumplimiento de las normas.
  • Optimización de ruta en tiempo real: redireccionamiento automático del tráfico global cada 75 s para evitar interrupciones y latencia.
  • Información de mensajería: análisis en tiempo real para la supervisión y solución de problemas de la entrega de mensajes y en la interacción.
  • Mensaje de emergencia: vuelve automáticamente a los SMS cuando no se entrega un mensaje a través de WhatsApp o código corto.
Ilustración de la experiencia de Trust Hub verificada que llega al cliente a través de un catálogo de API verificado

Mensajes empresariales globales a cualquier escala

  • Super Network: más de 1500 conexiones de operadores móviles de nivel 1, la más amplia huella de señales de datos y los expertos en telecomunicaciones y ML proporcionan una confiabilidad inigualable.
  • Remitentes globales de alto volumen: un catálogo global y revisado de números gratuitos de alto rendimiento, códigos cortos, ID de remitente alfanuméricos y códigos largos de 10 dígitos.
  • Trust Hub y API: incorpora las comunicaciones verificadas desde una experiencia de consola centralizada o integra nuestras API en productos de terceros.
  • Período de validez de los SMS: determina la cantidad de tiempo para intentar la entrega de mensajes en cola antes de no garantizar la entrega de mensajes urgentes cuando sea necesario.
Ilustración de la redacción de mensajes programados para proteger los datos del cliente

Toma el control de tus mensajes empresariales

  • Cancelación de suscripción avanzada: personaliza las opciones de inscripción y cancelación de suscripciones de los idiomas y regulaciones locales en la consola.
  • Redacción de mensajes: redacta los últimos cuatro dígitos de los números de teléfono y el cuerpo del mensaje para proteger los datos confidenciales.
  • Programación de mensajes: programa los mensajes SMS, MMS o de WhatsApp para que se envíen en una fecha y hora futuras con una sola llamada a la API. Se incluye gratis con los servicios de mensajería.
  • Enrutamiento de mensajes entrantes: controla las respuestas mediante webhooks de mensajes entrantes, Twilio Studio o Twilio Conversations para obtener flexibilidad del canal y del participante.
Ilustración de la integración de Twilio Segment para ofrecer una experiencia del cliente personalizada

Crea una experiencia de llamada atractiva y omnicanal

  • Integración de Twilio Segment: entrega mensajes personalizados a escala con datos de primera fuente en tiempo real, mediante la integración de mensajes en Twilio Segment.
  • API de contenido: traduce el contenido de mensajes enriquecidos en varios canales con un solo marco.
  • MMS para mensajes de texto extensos: envía mensajes de texto extensos como MMS para reducir los costos, maximizar el rendimiento y garantizar una experiencia visual atractiva.

Precios

Soluciones de mensajería escalables
con precios flexibles

Comienza con la API de mensajería programable de forma gratuita. Solo pagas por los mensajes que envías y recibes y por número de teléfono, además de las tarifas específicas de cada canal. Sin compromisos. Disfruta de descuentos para mensajería de alto volumen.