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Reconhecimento de fala

Converta fala em texto e analise a intenção durante qualquer chamada de voz. Disponível com pagamento por utilização.
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Como funciona a conversão de fala em texto 

<Response>
    <Gather input=”speech”
             action=”/finalresult” 
             partialResultCallback=”/partialResult”> 
    <Say>Say ahoy to Twilio Speech Recognition!</Say>
    </Gather>
<Response>

Usando um simples comando <Gather>, a API de reconhecimento de fala capta a fala em tempo real, faz a transcrição e gera um texto.

Visualizar documentos

Transcrição em tempo real

Adicione o reconhecimento automático de fala (ASR) da maneira fácil.

Dispensa treinamento

Transcreva uma ampla variedade de jargões e frases específicos do setor, sem nenhum treinamento prévio.

Resultados em streaming

Crie aplicativos de voz responsivos que agem com base em resultados de reconhecimento parcial enquanto seu cliente fala.

Vários idiomas

Reconhece 119 idiomas e dialetos (com muitos outros chegando em breve) para dar suporte à sua base de usuários global.

Casos de uso

Dê aos clientes a opção de usar a linguagem natural deles para navegar pelos menus e coletar informações.

  • Cell phone with voice wave

    URA

    Transforme árvores telefônicas aninhadas em comandos de voz simples do tipo: "em que posso ajudar?"

  • Line Status

    Pesquisa por voz

    Permita que os clientes disquem para sua base de conhecimento e obtenham as respostas de que precisam

  • User group reactions

    Preenchimentos de formulário

    Faça perguntas aos clientes e registre as respostas usando o ASR para preencher formulários e qualificar leads.

O diferencial da Twilio

Woman in red blazer talking on phone and holding coffee cup
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Experimente um SLA de 99,95% de uptime possibilitado com failover automatizado e janelas de manutenção zero.

Estenda o mesmo aplicativo que você escreve uma vez para novos mercados com recursos configuráveis para localização e conformidade.

Use a mesma plataforma que você já domina para voz, SMS, vídeo, chat, autenticação de dois fatores e muito mais.

Chegue ao mercado mais rapidamente com pagamento por utilização, suporte gratuito e a liberdade de ampliar ou reduzir sem contratos.

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* Somente o modelo phone_call está disponível para premium