Plataforma de Engajamento do Cliente da Twilio

Aprimore o engajamento do cliente orientado por dados

Engaje com cada cliente individualmente em uma única plataforma que combina um amplo conjunto de canais de comunicação digital com os melhores dados próprios de clientes.

Crie um engajamento do cliente significativo por meio de uma abordagem moderna e orientada por dados

Ofereça engajamento personalizado aos clientes em escala global, quando e como eles preferirem, com a Plataforma de Engajamento do Cliente da Twilio. Crie ou adquira a sua experiência ideal de engajamento do cliente com nossa plataforma confiável que combina o melhor dos canais digitais, dados próprios e soluções flexíveis e fáceis de criar.

Mais de 157 bilhões

de mensagens enviadas e recebidas anualmente

7 trilhões

de entregas de e-mail bem-sucedidas

34 bilhões

de chamadas feitas e recebidas por ano

Aproveite os dados de seus clientes para potencializar o engajamento omnichannel e personalizado

UI showing the customer data platform engaging with digital communication channels
UI showing the customer data platform engaging with digital communication channels

Assuma o controle dos dados dos clientes

Obtenha insights sobre os dados dos clientes em silos de negócios para oferecer um engajamento personalizado e impactante. Com a plataforma de dados de clientes da Twilio, você conhece cada um de seus clientes individualmente e constrói fidelidade a cada interação.

Engaje os clientes pelos canais globais que preferirem

Alcance os clientes da forma e no momento que preferirem em uma única plataforma totalmente integrada. Nosso conjunto de canais de comunicação e engajamento fornece a flexibilidade necessária para criar experiências confiáveis e personalizadas para que seus consumidores tenham opções de canais que preferirem.

Soluções digitais de engajamento do cliente em qualquer escala

Use o poder da criação e da compra para criar a solução de engajamento exatamente do jeito que você sempre quis. Desenvolva uma solução totalmente exclusiva para suas necessidades de negócios, em escala e numa única plataforma que oferece confiança, segurança e personalização completa.

Plataforma de Engajamento com Clientes para tudo


O engajamento do cliente é exclusivamente seu

  • A pair of chat bubbles
    Marketing

    Diferencie sua marca e impulsione campanhas de marketing exclusivas para seu público global com soluções personalizadas e criadas com um objetivo específico.

  • Customer service agent
    Experiência do cliente

    Ofereça engajamento personalizado e confiável aos clientes nos canais que preferirem, ao usar os dados unificados próprios do cliente.

  • User with a heart symbol
    Produto e Engenharia

    Crie ou adquira soluções flexíveis para maximizar o ROI das comunicações, aumentar a eficiência operacional e acelerar as implantações.

  • Medical Symbol
    Saúde e Ciências

    Crie soluções de saúde qualificadas para HIPAA que você pode personalizar para atender a qualquer necessidade de atendimento virtual omnichannel, lembretes de compromissos e muito mais.

  • Shopping cart
    Varejo e E-commerce

    Construa e mantenha relacionamentos duradouros com os clientes ao utilizar os dados próprios para criar experiências personalizadas de comércio eletrônico em escala.

  • Bank Icon
    Serviços financeiros

    Engaje e sempre mantenha os clientes oferecendo experiências personalizadas e omnichannel com confiança e segurança em cada etapa da jornada.

Engajamento do cliente da Twilio em ação

Vacasa logo card with a deluxe vacation home in the background Vacasa logo card with a deluxe vacation home in the background

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Descubra o que a Allergan fez para impulsionar mais de 400 milhões de dólares em vendas, ao assumir a propriedade de seus dados e usando-os para criar experiências inteligentes e personalizadas de clientes.

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Aproveite ao máximo sua estratégia de engajamento do cliente