Marketing por SMS para impulsionar o ROI e a fidelização
Execute campanhas de marketing por mensagem de texto nos canais de comunicação preferidos dos clientes, como SMS, MMS e WhatsApp.
Mensagens de texto engajam
e convertem
98%
de taxa de abertura para mensagens SMS
90%
das mensagens SMS são lidas dentro de 3 minutos
45%
da taxa de resposta para
mensagens SMS
Mais de 130 bilhões
de mensagens da Twilio enviadas e recebidas anualmente
Marketing por mensagem de texto com a Twilio
Como funciona o marketing por SMS?
Entregue a mensagem certa no canal certo
O marketing por SMS (ou mensagem de texto) é uma maneira de alcançar os clientes com mensagens personalizadas. Pode ser tão direcionado quanto 100 mensagens hiperpersonalizadas para seus clientes mais fiéis ou tão expansivo quanto milhões de notificações sobre promoções anuais.
Com a Twilio, você tem flexibilidade ilimitada para criar a experiência de marketing por mensagem de texto ideal nos canais que os clientes usam: SMS, MMS, WhatsApp, Facebook Messenger ou Business Messages do Google.
CASOS DE USO
Marketing por SMS para cada estágio
da jornada do cliente
Mensagens de integração
Aumente sua lista de assinantes de SMS e mantenha‑os engajados durante todo o processo de integração.
Descontos promocionais
Envie mensagens personalizadas com ofertas promocionais e descontos para gerar conversões.
Campanhas contínuas e sazonais
Alcance os clientes com ofertas, especialmente em épocas de pico, como Black Friday, Cyber Monday e volta às aulas.
Campanhas de reativação
Reconquiste os clientes da sua marca com campanhas de reabastecimento de estoque ou resgate compras em carrinhos abandonados.
Mensagens para expansão de vendas
Direcione os clientes existentes para novas compras com ofertas relevantes com base no histórico de compras.
Programas de fidelização do cliente
Mantenha a fidelidade do cliente por meio de campanhas de acesso exclusivo, pré‑visualizações, recompensas de status e muito mais.
RECURSOS DE MARKETING POR MENSAGEM DE TEXTO
Recursos para
um engajamento ideal
Message Scheduling: Não é necessário pressionar enviar no momento exato. Programe mensagens de SMS, MMS e WhatsApp para entrega futura.
Saiba mais sobre o Message Scheduling
Link shortening: Inclua o nome da sua empresa no URL para maior capacidade de entrega e confiança.
Saiba mais sobre o Link shortening
Click tracking: Rastreie cliques de link para análise de dados, teste A/B e otimização do ROI da campanha.
Saiba mais sobre o Click tracking
ROI de marketing por SMS
Qual é o ROI do marketing por mensagem de texto?
Fale sobre o seu programa de marketing por mensagem de texto e vamos calcular o potencial do ROI para a sua empresa. Ou aprenda estratégias para o sucesso do SMS com dicas sobre personalização, teste e medição.
RECURSOS
Como criar um programa de marketing por SMS
bem‑sucedido
Recursos para obter o ROI máximo
Obtenha respostas para suas perguntas sobre como o marketing por SMS funciona e como criar estratégias de marketing por mensagem de texto bem‑sucedidas.
- Como você cria uma estratégia de marketing por SMS?
- Como você captura o consentimento do cliente?
- Como você escolhe o serviço de marketing por SMS certo?
- Como você garante que suas mensagens sejam entregues?
CANAIS DE MARKETING POR MENSAGEM DE TEXTO
Deixe que os clientes escolham como
ouvir você
Plataforma de Engajamento do Cliente
Comece com o marketing por SMS.
Evolua para a nossa plataforma de engajamento do cliente.
Vá além do marketing por mensagem de texto com a CEP (Customer Engagement Platform, plataforma de engajamento do cliente) da Twilio, que permite alcançar clientes em qualquer canal e, ao mesmo tempo, potencializar campanhas com dados primários em tempo real.
Engajamento omnichannel personalizável
Um único provedor de comunicações com APIs para qualquer canal, ferramentas de desenvolvedor sem servidor e serviços avançados para se conectar com os clientes hoje e no futuro.
Experiências personalizadas e orientadas por dados
Aprimore seu marketing por SMS com personalização em tempo real. Com o Twilio Engage, você pode entregar mensagens hiperdirecionadas no canal que os clientes preferem.
Veja o marketing por SMS na prática
Saiba como a Panera Bread e a Allergan implementaram o marketing por SMS da Twilio para engajar os clientes. Os resultados? Conveniência do cliente e aumento das vendas.
Preços de marketing por SMS
Preços simples. Muito fácil de começar.
Você pagará apenas pelo que utilizar. Não é necessária nenhuma assinatura. E é fácil começar. Inscreva‑se gratuitamente para criar e enviar sua primeira mensagem com algumas linhas de código. Ou fale com a equipe de vendas para saber mais sobre o marketing por SMS com a Twilio.