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Reconnaissance vocale

Convertissez la parole en texte et analysez l'intention pendant les appels vocaux. Paiement à l'utilisation disponible
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Fonctionnement de la synthèse vocale 

<Response>
    <Gather input=”speech”
             action=”/finalresult” 
             partialResultCallback=”/partialResult”> 
    <Say>Say ahoy to Twilio Speech Recognition!</Say>
    </Gather>
<Response>

À l'aide de la simple commande <Gather>, l'API Reconnaissance vocale capte votre voix en temps réel, la transcrit instantanément et vous restitue le texte.

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Transcription en temps réel

Ajoutez une reconnaissance vocale automatique (ASR) en toute simplicité.

Aucune formation requise

Transcrivez un large éventail de mots et de phrases spécifiques à l'industrie directement, sans aucune formation préalable.

Résultats en continu

Construisez des applications vocales réactives qui agissent sur les résultats de la reconnaissance partielle au fur et à mesure que votre client s'exprime.

Plusieurs langues

Reconnaissez 119 langues et dialectes (pour le moment) afin de répondre aux besoins de votre base d'utilisateurs mondiale.

Cas d'usage

Donnez à vos clients la possibilité de naviguer dans les menus et de récupérer des informations dans leur langue maternelle.

  • Cell phone with voice wave

    SVI (Serveur Vocal Interactif)

    Transformez les arborescences téléphoniques imbriquées en simples messages vocaux du type « en quoi puis-je vous aider ? ».

  • Line Status

    Recherche vocale

    Permettez à vos clients d'accéder à votre base de connaissances et d'obtenir les réponses dont ils ont besoin.

  • User group reactions

    Renseignement de formulaires

    Interrogez vos clients et recueillez leurs réponses grâce à la reconnaissance vocale, afin de remplir des formulaires et qualifier des prospects.

La différence Twilio

Woman in red blazer talking on phone and holding coffee cup
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Bénéficiez d'un SLA de disponibilité de 99,95 % grâce à un basculement automatisé et à des fenêtres sans maintenance.

Étendez la même application sur de nouveaux marchés grâce à des fonctionnalités configurables pour la localisation et la conformité.

Utilisez la même plateforme que celle que vous connaissez pour la synthèse vocale, les SMS, la vidéo, le chat, l'authentification à double facteur et bien plus encore.

Accélérez la mise sur le marché grâce aux tarifs de paiement à l'utilisation, à l'assistance gratuite et à la liberté d'évolution sans contrat.

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* Seul le modèle phone_call est disponible pour la version premium.