Crie sua audiência uma vez. Ative-o em todos os lugares, em tempo real.
Agrupe clientes por características e comportamentos, dispare mensagens no momento certo e ofereça jornadas personalizadas em todos os canais.
Entregue a mensagem certa para o público certo, em tempo real
Crie automaticamente audiências dinâmicas e em tempo real a partir de dados comportamentais e históricos para impulsionar campanhas personalizadas e multicanal. Sem SQL, sem engenharia, apenas resultados.
Como funciona o Audiences
Transforme dados ao vivo de clientes em mensagens direcionadas, de forma automática e instantânea, sem precisar escrever uma linha de código.
Etapa 1
Capture dados de clientes em tempo real
A Segment coleta eventos e atributos dos clientes a partir de sites, aplicativos e sistemas de back-end, oferecendo uma visão unificada e em tempo real de cada usuário.
Etapa 2
Crie e atualize audiências instantaneamente
Use um criador sem código ou audiências gerativas para definir regras de segmentação com base em comportamentos, atributos e eventos. As audiências são atualizadas automaticamente à medida que novos dados são recebidos para que estejam sempre atualizados e em tempo real.
Etapa 3
Ative em canais da Twilio e destinos nativos
Envie mensagens personalizadas para cada público-alvo por meio do conjunto de comunicações da Twilio (SMS, e-mail, push e WhatsApp), plataformas de anúncios e soluções de marketing multicanal, como Braze, Iterable, Customer.io etc., além de muitas outras, para impulsionar o engajamento no momento certo.
Comece a usar o Audiences
Comece gratuitamente ou encontre o plano ideal para permitir que sua equipe de engenharia colete e envie dados unificados de clientes para mais de 700 integrações prontas.
Como acessar o Audiences
O Audiences está disponível por padrão como parte do Twilio Engage, ajudando você a extrair ainda mais valor da sua CDP. Verifique com o administrador do seu espaço de trabalho para gerenciar o acesso.
Informações sobre preços
Encontre o plano certo para sua equipe para impulsionar experiências personalizadas do cliente em escala.
Recursos para ajudar você a começar
Documentos
Segmente a audiência
Saiba como criar, gerenciar e ativar audiências dinâmicas de clientes usando o criador de audiências em tempo real da Segment.
Caso de uso
Caso de uso de ativação do Audiences
A Segment permite uma segmentação precisa de audiências e sua ativação em diversos canais para impulsionar o engajamento personalizado e em tempo real dos clientes.
Solução
Ative audiências em tempo real
Com o Segment Engage, você cria audiências em tempo real e aciona mensagens personalizadas nos canais de marketing e produto usando dados de clientes unificados.
Audiências em tempo real. Resultados em tempo real.
Pare de adivinhar e comece a engajar. Com o Twilio Segment Audiences, você pode criar grupos de clientes dinâmicos e sempre atualizados. Dispare automaticamente campanhas personalizadas em canais como SMS, e-mail e WhatsApp no momento em que sua audiência mudar.
