Preço do Programmable Voice

Chamadas em conferência
A mixagem de áudio local garante conferências de baixa latência em todo o mundo. Controle de chamadas programável para hosts e participantes em grande escala, com recursos avançados do agente do contact center. Saiba mais

A partir de $ 0,0018 /participante por minuto

Chamadas de marca
Mais confiabilidade e melhores taxas de atendimento de chamadas quando clientes reconhecem instantaneamente sua empresa na tela dos celulares. Com descontos por volume. Contate vendas para saber mais.

$ 0,12/ligação

Gravação de chamadas
Grave, armazene, transcreva e recupere chamadas de voz com segurança na nuvem. Saiba mais.

Gravação
$ 0,0025 /min

Armazenamento
$ 0,0005/minuto por mês

Transcrição
$ 0,0500 /min

Reconhecimento de mensagem eletrônica
Economize tempo dos agentes determinando se uma chamada de saída chegou a uma pessoa, secretária eletrônica ou fax. Mais de 95% de precisão e baixa latência de conexão definem seus agentes para o sucesso. Saiba mais

$ 0,0075 /ligação

Recursos avançados do Voice Insights
Métricas detalhadas para entender e melhorar a qualidade das chamadas. Obtenha insights valiosos sobre seus padrões de chamada que geram melhores resultados de negócios. Com descontos por volume. Saiba mais.

Pagamento por utilização
$ 0,0024 /minuto

Chamada de emergência
Associe endereços de emergência aos seus números de telefone. Quando uma chamada de emergência é feita a partir de um número de telefone sem um endereço de emergência registrado, a Twilio cobra uma taxa de $ 75 por chamada de emergência.

$ 0,75 /mês por número

Voice Intelligence – Transcrição
Converta chamadas de voz em transcrições altamente precisas importando gravações da Twilio ou de terceiros. Saiba mais

Transcrição por lote
$0,024/min

Transcrição de streaming (tempo real)
$0,027/min

Voice Intelligence – Operador de idioma
Analise transcrições de chamadas e identifique e extraia insights de dados acionáveis com operadores de idiomas com tecnologia de IA. Saiba mais

Padrão
$0,0040/min

Análise de texto
$0,0035/min

Voice Intelligence – Operadores generativos personalizados
Aproveite o Operador de idiomas mais flexível. Forneça instruções de formato livre para um modelo de IA generativa para uma ampla variedade de tarefas de compreensão de idiomas. Saiba mais

Caracteres de entrada
$0,002/1 mil caracteres

Caracteres de saída
$0,018/1 mil caracteres

Virtual Agent com Google Dialogflow CX
Integração do Virtual Agent com o Google DialogFlow CX para criar URAs de conversação baseada em IA.

$ 0,085/min

Recursos de IA generativa de agente virtual
Uso de recursos de IA generativa: guias, fallback, geradores, agentes de armazenamento de dados etc., conforme suporte do Google Dialogflow.

$ 0,00283/seg

Vozes de prompt personalizado do agente virtual
Uso de vozes personalizadas (fornecidas e carregadas pelo cliente) para leitura de texto para fala de prompts no Dialogflow. Saiba mais.

$ 0,032/min

Conectores de Pagamento
Use o Twilio Voice para processar transações em seu processador de pagamento preferido compatível com PCI. Descontos por volume disponíveis. Saiba mais

Media Streams
Envie cópia da chamada para um conector de fluxo de parceiro ou um websocket seguro para processamento real. Saiba mais

$ 0,0040/min

SIPREC
Use o Twilio como SRC e envie uma cópia do áudio de uma chamada para seu próprio Servidor de Gravação de Sessão ou para um conector de parceiro pré-configurado. Saiba mais

$ 0,0040/min

Transmissão de conversas
Integre a IA de voz à sua pilha técnica, sem complexidade. Concentre-se em sua IA enquanto lidamos com a infraestrutura de voz. Saiba mais.

$ 0,07/min

Reconhecimento de fala do Gather
Modelos de fala atualizados do Google e do Deepgram. O cliente pode selecionar provedor/modelo ou permitir que a Twilio escolha (padrão). Saiba mais

Provedor de escolha da Twilio (padrão)
$ 0,018/uso

Deepgram Nova ou Google v2
$ 0,025/uso

Reconhecimento de fala do Gather (modelos legados)
Disponível por tempo limitado apenas por meio do suporte da Twilio. Saiba mais

Modelo padrão do Google v1
$ 0,020/uso

Modelo Google v1 aprimorado
$ 0,030/uso

Entrada

Saída

Ligação gratuita de entrada

Primeiros 100 mil minutos por mês

$ 0,0085 /min

$ 0,0140 /min

$ 0,0220 /min

Próximos 900 mil minutos por mês

$ 0,0080 /min

$ 0,0138 /min

$ 0,0215 /min

Próximos 9 milhões de minutos por mês

$ 0,0075 /min

$ 0,0135 /min

$ 0,0210 /min

Próximos 40 milhões de minutos por mês

$ 0,0044 /min

$ 0,0108 /min

$ 0,0150 /min

Próximos 50 milhões de minutos por mês

$ 0,0035 /min

$ 0,0106 /min

$ 0,0100 /min

Acima de 100 milhões de minutos por mês

$ 0,0030 /min

$ 0,0102 /min

$ 0,0090 /min

MIN/MÊS

EUA

Dublin e Frankfurt

Tóquio, Singapura e Sydney

São Paulo

Primeiros 100 mil minutos

$ 0,0018 /min

$ 0,0025 /min

$ 0,0030 /min

$ 0,0040 /min

Próximos 900 mil minutos

$ 0,0016 /min

$ 0,0024 /min

$ 0,0028 /min

$ 0,0038 /min

Próximos 9 milhões de minutos

$ 0,0015 /min

$ 0,0022 /min

$ 0,0026 /min

$ 0,0036 /min

Próximos 40 milhões de minutos

$ 0,0013 /min

$ 0,0020 /min

$ 0,0024 /min

$ 0,0034 /min

Próximos 50 milhões de minutos

$ 0,0012 /min

$ 0,0018 /min

$ 0,0022 /min

$ 0,0032 /min

Acima de 100 milhões de minutos

$ 0,0010 /min

$ 0,0017 /min

$ 0,0020 /min

$ 0,0030 /min