Conecta canais em uma conversa contínua com o cliente, coordenando direcionamento e fluxos de trabalho à medida que as interações acontecem em diferentes canais.

Crie memória persistente do cliente a partir de cada conversa entre diferentes canais, garantindo que agentes humanos e de IA tenham acesso a contexto contínuo, em vez de começar do zero.

Transforme conversas ao vivo em sinais práticos, como intenção, sentimento e risco, permitindo que agentes humanos e de IA tomem decisões mais inteligentes.

Conecte qualquer agente de IA ao Twilio Voice e ao Messaging com streaming, detecção de turnos de fala e orquestração em tempo real, prontos para produção.

Uma porta de entrada redesenhada da Twilio que oferece um único lugar para fazer login, navegar pelos produtos e gerenciar cargas de trabalho de comunicações.

Possibilite interações com fala natural, assegure a conformidade com PCI/HIPAA, viabilize a criação de fluxos de trabalho por meio da funcionalidade de arrastar e soltar, além de otimizar controles de UX.

Detecte proativamente eventuais violações de políticas regulatórias e de mensagens, impedindo ou reagendando sua transmissão para que as empresas possam gerenciar melhor suas obrigações de conformidade.

Uma solução centrada no warehouse que conecta dados ricos de perfis e entidades para criar segmentos de audiência mais precisos, otimizar experiências personalizadas e ativar campanhas mais rapidamente.

Simplifique a incorporação da funcionalidade Flex em qualquer aplicativo da web ao fornecer um SDK modular que elimina a complexidade da programação por meio de chamadas de função intuitivas.