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Spracherkennung

Wandeln Sie Sprache in Text um und analysieren Sie die Absicht bei jedem Sprachanruf. Pay-as-you-go-Preise verfügbar.
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So funktioniert Speech-to-Text 

<Response>
    <Gather input=”speech”
             action=”/finalresult” 
             partialResultCallback=”/partialResult”> 
    <Say>Say ahoy to Twilio Speech Recognition!</Say>
    </Gather>
<Response>

Mithilfe eines einfachen <Gather>-Befehls erfasst die Spracherkennung-API das Gesprochene in Echtzeit, transkribiert es und gibt es in Textform wieder.

Dokumente anzeigen

Mitschrift in Echtzeit

Fügen Sie ganz unkompliziert automatische Spracherkennung hinzu.

Kein Training erforderlich

Lassen Sie eine große Auswahl an branchenspezifischen Begriffen und Redewendungen transkribieren. Sie müssen nichts konfigurieren und benötigen vorab kein Training.

Ergebnisse streamen

Entwickeln Sie reaktionsschnelle Sprachanwendungen, die anhand von Teilergebnissen aktiv werden, die sie erkennen, während Ihre Kund:innen sprechen.

Mehrere Sprachen

Unsere Lösung erkennt 119 Sprachen und Dialekte (weitere werden bald hinzugefügt), um Ihren Nutzerstamm weltweit unterstützen zu können.

Anwendungsfälle

Bieten Sie Ihren Kund:innen die Möglichkeit, mithilfe von natürlicher Sprache zwischen den Menüs zu wechseln und Daten zu erfassen.

  • Cell phone with voice wave

    IVR-System

    Wandeln Sie verschachtelte Telefonstrukturen in einfache Sprachbefehle à la „Wie kann ich Ihnen behilflich sein?“ um.

  • Line Status

    Sprachsuche

    Geben Sie Ihren Kund:innen die Möglichkeit, Ihre Wissensdatenbank nach den Antworten zu durchsuchen, die sie brauchen.

  • User group reactions

    Formulare ausfüllen

    Stellen Sie Ihrer Kundschaft Fragen und erfassen Sie ihre Antworten mithilfe von automatischer Spracherkennung, um Formulare auszufüllen und Leads zu ermitteln

Was zeichnet Twilio aus?

Woman in red blazer talking on phone and holding coffee cup
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Profitieren Sie von einem SLA mit einer Betriebszeit von 99,95 % durch automatisierte Ausfallsicherheit und den Verzicht auf Wartungsfenster.

Weiten Sie den Einsatz derselben, von Ihnen entwickelten App auf neue Märkte aus – mit konfigurierbaren Funktionen für Lokalisierung und Einhaltung von Vorschriften.

Verwenden Sie dieselbe vertraute Plattform für Voice, SMS, Video, Chat, Zwei-Faktor-Authentifizierung und mehr.

Pay-as-you-go-Preise, kostenloser Support und völlige Vertragsfreiheit in der Skalierung beschleunigen Ihren Markteinstieg.

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* Premium nur für das Modell für Telefonanrufe verfügbar