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Resposta garantida
Os tempos de resposta garantidos dependem do nível de prioridade da consulta. Seus problemas mais críticos serão imediatamente transferidos para o topo da lista.
Gerente técnico de conta dedicado
Um gerente técnico de conta dedicado que conhece sua configuração e seu histórico, de modo que nenhum tempo será desperdiçado na correção dos problemas que surgirem.
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Desenvolvedor | Produção | Empresa | Personalizado | |||||||||||||||||
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Preço mensal | Gratuito | 4% do gasto mensal (ou mínimo de $250) | 6% do gasto mensal (ou mínimo de $1,500) | 8% do gasto mensal (ou mínimo de $5,000) | ||||||||||||||||
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Status da API notificações | Sim | Sim | Sim | Sim | ||||||||||||||||
Web support | Sim | Sim | Sim | Sim | ||||||||||||||||
Suporte por chat em tempo real | Sim | Sim | Sim | |||||||||||||||||
Suporte por telefone | Sim | Sim | ||||||||||||||||||
Gerente técnico de contas | Sim | |||||||||||||||||||
Linha de escalonamento de suporte | Sim | |||||||||||||||||||
Revisão trimestral do status | Sim | |||||||||||||||||||
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