Lembretes de agendamento

Agendamentos perdidos representam perda de receita. Envie mensagens de texto, e-mails ou faça chamadas telefônicas de lembrete de agendamento para reduzir situações de não comparecimento e para repor os cancelamentos.

Como criar lembretes de agendamento automatizados

Faça a integração dos canais usados pelos seus clientes com sua infraestrutura de tecnologia existente.

Etapa 1
Integrar
Use a plataforma e as APIs de fácil desenvolvimento da Twilio para integrar-se ao banco de dados do sistema de agendamentos ou ao sistema de gestão de relacionamento com o cliente.


Etapa 2
Criar fluxos de trabalho
Escreva códigos ou use nosso editor Studio de código baixo para criar fluxos de trabalho e enviar mensagens, e-mails ou fazer chamadas telefônicas de lembrete de agendamento.


Etapa 3
Programar e enviar notificações
Programe o envio dos lembretes de agendamento para um horário definido, como uma semana, dois dias ou uma hora antes do agendamento.


Etapa 4
Confirmar, reagendar ou repor
Receba respostas de confirmação por voz, e-mail, mensagem de texto ou WhatsApp. Em seguida, reagende ou faça uma reposição dos cancelamentos de última hora.


Etapa 5
Atualizar o sistema
Registre as confirmações ou alterações no cadastro do cliente e informe os colaboradores.

O que é preciso para criar lembretes de agendamento multicanais com a Twilio

Confie nas APIs de comunicação usadas por mais de 10 milhões de desenvolvedores do mundo todo.

  • Twilio Messaging logo
    Programmable Messaging API

    Envie lembretes de agendamento em texto por meio de SMS, MMS ou WhatsApp com entrega global confiável.

  • Twilio Conversations logo
    API Conversations

    Use mensagens de texto bidirecionais para confirmar e remarcar agendamentos conforme necessário.

  • Envelope
    API de e-mail

    Envie e-mails de lembrete de agendamento aos clientes que preferem receber comunicações em sua caixa de entrada.

  • Twilio Programmable Voice logo
    API de voz

    Ligue para os clientes com lembretes automatizados e permita que eles remarquem agendamentos por meio da sua URA, se necessário.

Envie seus primeiros lembretes de agendamento em minutos

Inscreva-se gratuitamente para obter uma conta da Twilio e comece a enviar lembretes de agendamento multicanais hoje mesmo. Use nossa documentação de início rápido atualizada, a CLI e o CodeExchange para construir um protótipo rapidamente.

// Send appointment reminders using Twilio with Python
@python_2_unicode_compatible

class Appointment(models.Model):
    
    name = models.CharField(max_length=150)
    
    phone_number = models.CharField(max_length=15)
    
    time = models.DateTimeField()
    
    time_zone = TimeZoneField(default='UTC')

    

    # Additional fields not visible to users
    
    task_id = models.CharField(max_length=50, blank=True, editable=False)
    
    created = models.DateTimeField(auto_now_add=True)

    
    
    def __str__(self):
        
        return 'Appointment #{0} - {1}'.format(self.pk, self.name)

Envio de lembretes de agendamento por SMS

Veja um app de exemplo que mostra como criar, configurar e executar lembretes de agendamento por texto usando a Programmable SMS da Twilio.

Guia de onboarding da API de e-mail

Configure nossa API de e-mail para começar a enviar lembretes de agendamento por e-mail a partir de sua conta.

Tutorial sobre lembrete de agendamento

Siga um tutorial passo a passo para implementar lembretes de agendamento em um aplicativo da Web, disponível em sete idiomas e estruturas.

Prefere não codificar? Sem problemas.

Trabalhe com um de nossos parceiros confiáveis para obter suporte de codificação ou explorar uma solução pré-configurada.

Work with Twilio Professional Services to set up global call tracking for your company
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O diferencial da Twilio

Entrega confiável de lembretes de agendamento em qualquer canal e em qualquer lugar do mundo.

Engaging customers globally with no limitations through preferred channels with Twilio
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Informe, engaje e incentive os clientes a agir com alertas e notificações multicanal.

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Integre e-mail, SMS, MMS, WhatsApp ou voz em sua infraestrutura de tecnologia de marketing existente para aumentar as conversões e o valor da vida útil do cliente (LTV).

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Adicione autenticação de 2 fatores ao seu fluxo de onboarding e login com uma única API que faz o trabalho de uma solução completa de entrega de senha de uso único.