Kundschaft mit jeder Interaktion begeistern

“Wir wussten, dass Twilio Flex die Umstellung von einer On-Premises-Lösung auf eine flexible Plattform möglich machen würde, mit der wir auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft reagieren und auf globaler Ebene schnell Innovationen entwickeln können.”

“Wir möchten nicht, dass unsere Gäste sich an die eine Sache in ihrem Urlaub erinnern, die schiefgelaufen ist. Unser Ziel ist es, dass sich die Gäste gerne an ihren Urlaub erinnern. Also lösen wir mit unserer Plattform alle Probleme, die vor, während oder nach der Reise auftreten können. Insbesondere stellen wir sicher, dass die Buchung reibungslos funktioniert.”

“Twilio ist eine kosteneffiziente und einfache Möglichkeit, die Machbarkeit neuer Funktionen zu testen. Wir entschieden uns schließlich für die API von Twilio für WhatsApp, weil wir durch sie unseren Fokus auf das Produkt legen können und uns nicht auf die komplexen Anforderungen der WhatsApp-Infrastruktur konzentrieren müssen.”