Die Vorteile eines intelligenten IVR-Systems
Verbessern Sie die Kundenerfahrung, ohne die Arbeit für Ihre Mitarbeiter:innen komplexer zu machen.
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Erstellen Sie ein anpassbares IVR-System, um Ihr Contact Center zu erweitern und zu modernisieren.
Entwickeln Sie ein modernes IVR-System mit einer soliden Konnektivitätsgrundlage und nehmen Sie Anpassungen vor, damit Sie genau die Funktionen erhalten, die Sie brauchen.
Einrichtungsschritt |
Optionen |
Leistungsmerkmale und Funktionen |
Mehr erfahren |
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1. Telefonnummer |
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>200 Nummerntypen, >100 Länder Vorhandene Nummern verwenden |
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2. Konnektivität |
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Verbindungen zu 4.500 Netzbetreibern weltweit Bestehenden PSTN-Anbieter verwenden |
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3. Erstellen |
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Die Befehle <Pay>, <Gather> und Low-/No-Code-Editor, Vorlagen für IVR-Workflows |
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4. Kanäle |
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Text-to-speech, Anruf- SMS, MMS, WhatsApp, zuverlässige Zustellung in Echtzeit |
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Erste Telefonstruktur entwickeln
Folgen Sie diesem Schnellstart, um zu erfahren, wie Sie Ihre erste IVR-Telefonstruktur mit Twilio einrichten können.
Schnell ein grundlegendes IVR-System bereitstellen
Verwenden Sie unsere vorgefertigte App in CodeExchange, um innerhalb von Minuten ein grundlegendes IVR-System bereitzustellen, das SMS und Voice verwendet.
Tipps für die Spracherkennung und Virtual Agent Bots mit Sprachanruffunktion
Verbessern Sie die Ergebnisse der IVR-Spracherkennung mithilfe von 11 Best Practices unseres Produktteams.
Arbeiten Sie mit einem unserer vertrauenswürdigen Partner zusammen, um Unterstützung beim Programmieren zu erhalten oder eine bereits fertige Lösung zu testen.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie gleichzeitig die Kosten für die Lösungsfindung.