O que é possível fazer com uma URA inteligente?
Melhore a experiência do cliente sem aumentar a complexidade para os agentes.
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Crie uma URA personalizável para expandir e modernizar seu contact center.
Crie uma URA moderna com uma base de conectividade sólida e personalize com a funcionalidade exata de que você precisa.
Etapa de configuração |
Opções |
Recursos |
Saiba mais |
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1. Número de telefone |
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Mais de 200 tipos de números em mais de 100 países Use seu número existente |
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2. Conectividade |
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4.500 conexões com operadoras globais Use sua operadora atual de RPTC |
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3. Criar |
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Comandos <Pay>, <Gather> e Editor de código baixo/sem código, modelos para fluxos de URA |
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4. Canais |
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Conversão de texto para fala, gravação SMS, MMS, WhatsApp, entrega confiável em tempo real |
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Crie sua primeira árvore telefônica
Acompanhe este guia de início rápido para saber como configurar sua primeira árvore telefônica de URA com a Twilio.
Implante rapidamente uma URA básica
Use nosso app predefinido no Code Exchange para implantar uma URA básica que usa SMS e voz em minutos.
Dicas para reconhecimento de fala e bots de agente virtual com chamada de voz
Melhore o desempenho do reconhecimento de fala da sua URA com 11 práticas recomendadas de nossa equipe de produtos.
Trabalhe com um de nossos parceiros confiáveis para obter suporte de codificação ou explorar uma solução pré-configurada.
Aumente a satisfação do cliente e reduza o custo de resolução.