Twilio Flex

Aumente a eficiência das vendas com o Flex

Libere sua equipe de vendas, permitindo interações contextuais de alto contato para impulsionar conversas e ganhar fidelidade.

Illustration of an airline agent proactively reaching out with an upgrade offer to a passenger with a tight connection.

Atenda aos clientes antes que eles se tornem clientes

Sales rep responding to a customer inquiry over chat or SMS to drive a sale quickly

Alcance seus futuros clientes onde eles estiverem

Aumente a eficiência de sua campanha facilitando o engajamento dos clientes em potencial com um anúncio. Crie pontos de entrada de clique para mensagem em anúncios e resultados de pesquisa pagos que conectem clientes em potencial com suporte ao vivo no Flex para converter a venda.

Inicie novas conversas com um clique

Melhore sua produtividade de vendas, gere leads de qualidade mais alta e aumente as conversões. Adicione "clique para ligar" ou "clique para escrever" ao seu sistema de gerenciamento de leads para otimizar os fluxos de trabalho da sua equipe de vendas.

Personalize conversas desde o início

80% dos consumidores gastam mais quando uma experiência é personalizada. Capacite os representantes de vendas com um entendimento completo dos clientes em potencial com o Flex, que extrai dados em tempo real de qualquer fonte para criar perfis de clientes detalhados e contexto de superfície a partir de interações anteriores. 

Elimine as etapas que comprometem a produtividade

Evite conversas redundantes com clientes em potencial. A interface do usuário do Flex exibe seus perfis valiosos de clientes em um único painel para que você possa ver imediatamente com quem está falando, de onde eles estão vindo e o que eles estão procurando alcançar. 

* Relatório de Personalização da Twilio Segment em 2022

Series of messages between a passenger and an airline sales agent who is proactively offering an upgrade as an upsell

ROI do Flex


Gere receita com interações personalizadas

Mais de 90 pontos

Pontuação NPS para Nubank

Aumento de 3x

em reservas para a Vacasa

Aumento de 188%

nas conversões de vendas para o College Hunks

Recursos do Flex


Recursos para uma aquisição eficiente de clientes

  • Network
    Engajamento omnichannel

    Engage clientes em potencial por SMS, WhatsApp, voz, vídeo, Facebook Messenger, WebChat e Business Messages do Google

  • Spreadsheet document
    Flex Insights

    Obtenha insights sobre conversas com clientes, monitore KPIs e configure dashboards personalizados

“Conseguimos tomar decisões de negócios com base em dados. Nossa taxa de conversão cresceu 188%, de 8 para 23%.”

 Matt Knapp Director of Product Development, College Hunks

Como funciona


Veja como o Flex oferece suporte a vendas

Alcance sem atrito

Encontre facilmente os clientes em potencial onde quer que estejam. Acompanhe por telefone, mensagem de texto ou chat, sem navegar em apps separados ou alternar entre telas.

Self-service flow giving the customer the option to launch a dialog on their preferred channel

Primeiros passos


Atualize sua experiência de vendas com o Flex

Torne suas equipes de vendas mais eficientes com soluções de comunicação confiáveis e acesso a dados primários para uma personalização simplificada. Experimente o Flex gratuitamente. Crie uma rápida prova de conceito e implante na produção quando estiver pronto.