Erweitern und ergänzen Sie Ihre Marketingaktivitäten mithilfe von Twilio
Holen Sie das Beste aus Ihren Marketingaktivitäten heraus
Agieren Sie in jeder Phase des Marketing-Trichters proaktiv, sowohl für
Bekanntheitsgrad, Wandel und Kundenbindung.
Überblick
Verleihen Sie Ihren Kommunikationswegen
einen persönlichen Touch
Erreichen Sie Ihre Kunden weltweit und über jeden Kanal
Die Twilio Plattform enthält vorab integrierte Kanäle wie Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, Voice, E-Mail und mehr, sodass Sie ohne viel Engineering-Aufwand Ihre Benutzer stets über die von ihnen bevorzugten Kanäle erreichen.
Verstehen Sie jeden Schritt des Kaufprozesses Ihrer Kunden
Verfolgen Sie Interaktionen über Plattformen hinweg, indem Sie Ihr CRM in Twilio integrieren. Durch die Verbindung ehemals getrennter Medien können Sie die Bedürfnisse, Gewohnheiten und Vorlieben Ihrer Kunden besser verstehen.
Verleihen Sie Ihren Verkaufskampagnen
mehr Wirksamkeit
Fördern Sie Ihr Kundenwachstum
Werben Sie für Ihr Unternehmen mithilfe von Telefonnummern, Kurznummern oder 0800-Servicenummern. Messen Sie die Leistung Ihrer großangelegten Werbeaktionen durch Nachverfolgung von Interaktionsdaten und Zustimmungsraten aus der Twilio Konsole.
Verfolgen Sie Anrufe wie Klicks und verbinden Sie diese mit Werbekampagnen
Mit Twilio haben Spekulationen in Sachen Kampagnennachverfolgung ein Ende, denn eingehende Anrufe lassen sich zu einzelnen Kampagnen rückverfolgen, damit Sie in der Lage sind, Ihre Werbebudgets leistungsbasierend zu optimieren.
Automatisieren Sie Routinen für
außergewöhnliche Kundenerfahrungen
Versenden Sie ansprechende E-Mail-Kampagnen mit Twilio SendGrid
Erstellen Sie auf Ihre persönliche Art und ganz einfach E-Mail-Kampagnen mit Twilio SendGrid. Entwerfen Sie E-Mails mithilfe visueller Tools, HTML oder beiden Optionen. Richten Sie sich mit intuitiver Segmentierung an Ihre Zielgruppe und verfolgen Sie die Leistung mit nutzbaren Analysen nach.
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, schneller zu arbeiten – ohne menschliches Zutun
Sammeln Sie Kundeninformationen, um Ihre Mitarbeiter mit KI-gestützten Chatbots zu unterstützen. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Mitarbeiter auf den Verkauf konzentrieren können, während Chatbots den Kontext für Gespräche liefern.
Übermitteln Sie automatische Lead-Mitteilungen an Vertriebsmitarbeiter
Verpassen Sie keine Gelegenheit und warten Sie nicht zu lange mit dem Follow-up. Nachdem Sie einem Mitarbeiter die Verwendung eines Chatbots bereitgestellt haben, werden SMS, E-Mail oder Anrufe ausgelöst, um sofort den geeigneten Verkäufer zu kontaktieren.
Sprechen Sie Ihre Kunden auf die richtige
Weise und zum richtigen Zeitpunkt innerhalb des
Kunden-Lebenszyklus an
Lassen Sie die Markentreue mithilfe von datengesteuerter Kommunikation wachsen
Erstellen Sie vielversprechende Kampagnen, um Kunden zufriedenzustellen und ihnen einzigartige Erfahrungen zu bieten. Versenden Sie relevante Nachrichten über die Kanäle, die Ihre Kunden am häufigsten verwenden und auf die sie bevorzugt reagieren, um die Kundenbindung zu stärken und auszubauen.
Erhöhen Sie die Bereitschaft Ihrer Kunden, an Kundenumfragen teilzunehmen
Wenn Ihre Kunden nur selten an Umfragen teilnehmen, ist es schwer für Sie, zu wissen, wo Sie stehen. Nutzen Sie Sprach- und SMS-Umfragekampagnen, um die Kunden dort anzutreffen, wo sie sich sowieso aufhalten: nämlich am Telefon.
Handbuch zur Kundenbindung
Erfahren Sie, wie Sie die Kundenbindung erhöhen und gleichzeitig Verkaufschancen, Umsatz, Marketingverbesserungen und die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.
Use cases
Grow your customer base
using Twilio
Verlassen Sie gewohnte Pfade mit Twilio