Erweitern und ergänzen Sie Ihre Marketingaktivitäten mithilfe von Twilio

Sprechen Sie mit den Fachleuten

Holen Sie das Beste aus Ihren Marketingaktivitäten heraus

Agieren Sie in jeder Phase des Marketing‑Trichters proaktiv, von
Bekanntheitsgrad über Wandel zu Kundenbindung.

Überblick

Verleihen Sie Ihren Kommunikationen
eine persönliche Note

Erreichen Sie Ihre Kunden weltweit und über jeden Kanal

Die Twilio Plattform enthält vorab integrierte Kanäle wie Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, Voice, E-Mail und mehr, sodass Sie ohne viel Engineering-Aufwand Ihre Benutzer stets über die von ihnen bevorzugten Kanäle erreichen.

Verstehen Sie jeden Schritt des Kaufprozesses Ihrer Kunden

Verfolgen Sie Interaktionen über Plattformen hinweg, indem Sie Ihr CRM in Twilio integrieren. Durch die Verbindung ehemals getrennter Medien können Sie die Bedürfnisse, Gewohnheiten und Vorlieben Ihrer Kunden besser verstehen.

Verleihen Sie Ihren Akquisitionsoffensiven
mehr Wirksamkeit

Fördern Sie Ihr Kundenwachstum

Werben Sie für Ihr Unternehmen mithilfe von Telefonnummern, Kurznummern oder 0800-Servicenummern. Messen Sie die Leistung Ihrer großangelegten Werbeaktionen durch Nachverfolgung von Interaktionsdaten und Zustimmungsraten aus der Twilio Konsole.

Verfolgen Sie Anrufe wie Klicks und verbinden Sie diese mit Werbekampagnen

Mit Twilio haben Spekulationen in Sachen Kampagnennachverfolgung ein Ende, denn eingehende Anrufe lassen sich zu einzelnen Kampagnen rückverfolgen, damit Sie in der Lage sind, Ihre Werbebudgets leistungsbasierend zu optimieren.

Automatisieren Sie Routinen für
außergewöhnliche Kundenerfahrungen

Versenden Sie ansprechende E-Mail-Kampagnen mit Twilio SendGrid

Erstellen Sie auf Ihre persönliche Art und ganz einfach E-Mail-Kampagnen mit Twilio SendGrid. Entwerfen Sie E-Mails mithilfe visueller Tools, HTML oder beiden Optionen. Richten Sie sich mit intuitiver Segmentierung an Ihre Zielgruppe und verfolgen Sie die Leistung mit nutzbaren Analysen nach.

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, schneller zu arbeiten – ohne menschliches Zutun

Sammeln Sie Kundeninformationen, um Ihre Mitarbeiter mit KI-gestützten Chatbots zu unterstützen. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Mitarbeiter auf den Verkauf konzentrieren können, während Chatbots den Kontext für Gespräche liefern.

Übermitteln Sie automatische Lead-Mitteilungen an Vertriebsmitarbeiter

Verpassen Sie keine Gelegenheit und warten Sie nicht zu lange mit dem Follow-up. Nachdem Sie einem Mitarbeiter die Verwendung eines Chatbots bereitgestellt haben, werden SMS, E-Mail oder Anrufe ausgelöst, um sofort den geeigneten Verkäufer zu kontaktieren.

Sprechen Sie Ihre Kunden bei jedem
Schritt innerhalb des Kunden‑Lebenszyklus
auf die richtige Weise an

Lassen Sie die Markentreue mithilfe von datengesteuerter Kommunikation wachsen

Erstellen Sie vielversprechende Kampagnen, um Kunden zufriedenzustellen und ihnen einzigartige Erfahrungen zu bieten. Versenden Sie relevante Nachrichten über die Kanäle, die Ihre Kunden am häufigsten verwenden und auf die sie bevorzugt reagieren, um die Kundenbindung zu stärken und auszubauen.

Erhöhen Sie die Bereitschaft Ihrer Kunden, an Kundenumfragen teilzunehmen

Wenn Ihre Kunden nur selten an Umfragen teilnehmen, ist es schwer für Sie, zu wissen, wo Sie stehen. Nutzen Sie Sprach- und SMS-Umfragekampagnen, um die Kunden dort anzutreffen, wo sie sich sowieso aufhalten: nämlich am Telefon.

LESEN SIE DAS E-BOOK

Handbuch zur Kundenbindung

Erfahren Sie, wie Sie die Kundenbindung erhöhen und gleichzeitig Verkaufschancen, Umsatz, Marketingverbesserungen und die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.

Laden Sie sich das E-Book herunter