プログラマブル機能のパワーを開放
キャリアを問わないアプリケーションを構築
ユースケースに特化したAPIを活用して、コールルーティングをインテリジェントに制御したり、IVRを構築したり、通話を録音したりするアプリケーションを構築できます。これらのアプリケーションは、PSTNキャリアに関係なく、どこでも問題を解決できるようにします。
Twilio Super Networkの活用
問題や機能停止が発生したキャリアの代替として、一流キャリアのグローバルなエコシステムであるTwilioのSuper Networkを使用します。Twilioは、重要度の高いコミュニケーションが途切れないように維持します。
Twilioの特長
お使いのキャリアをTwilioに接続すると、接続インフラの運用を個別に管理できるようになります。
小規模にスタート、無制限に拡張
Twilioなら、導入過程を自由に管理できます。まずはサンプルとしてキャリアの音声トラフィックの一部をTwilioにルーティングし、新たなユースケースの実験と開発を繰り返して、Twilioにルーティングするトラフィックの割合を増やすことができます。
グローバルな展開を拡大して管理
100を超える国や地域に数クリックで展開。Twilioは、展開範囲を瞬時に拡大するパワーをもたらし、既存のPSTNキャリアの対応範囲を補強します。
Twilio Flexによるコンタクトセンターのレベルアップ
Flexは、初のフルプログラミング可能なコンタクトセンタープラットフォームです。カスタムコンタクトセンターを構築し、キャリア契約を破棄することなく、個々のビジネスニーズをサポートできます。Flexは、ユーザーが常に求めてきたコンタクトセンターの設計を可能にします。