Melhore o relacionamento com os clientes com o melhor chat da categoria
Adicione funcionalidade de chat ao seu aplicativo ou navegador usando a API da Twilio e a plataforma confiável que potencializam qualquer fluxo de trabalho conversacional.
Eleve sua experiência do cliente
em escala
Crie experiências de engajamento em chat para aplicativos e para a Web com uma API flexível. Estenda facilmente o engajamento a todos os canais preferidos dos seus clientes. Tudo isso enquanto a plataforma confiável da Twilio protege seus relacionamentos com a melhor confiabilidade da categoria.
APIs
Alcance os clientes em todos os
canais certos com uma API
API Conversations
Impulsione o engajamento bidirecional com mensagens entre canais para chat no aplicativo e muito mais usando uma única API.
- Permita vendas e suporte no aplicativo e na web, SMS, Facebook Messenger, Business Messages do Google e WhatsApp.
- Entre no mercado mais rapidamente com inicializações rápidas, aplicativos de amostra e SDKs.
Casos de uso
Chat criado para comércio
e fidelidade do cliente
Comércio conversacional
Ofereça suporte a toda a jornada do cliente com mensagens bidirecionais para suporte, vendas e geração de leads.
Atendimento ao cliente
Ofereça uma experiência do cliente perfeita com suporte ao vivo, recursos sob demanda e fluxos de chat integrados no Twilio Studio.
Serviços sob demanda
Conecte os clientes aos serviços desejados em seu aplicativo de forma confiável para promover experiências, conversões e fidelidade aprimoradas.
Mercado digital
Promova o engajamento entre canais entre duas partes em experiências na Web ou no aplicativo, usando fluxos de trabalho de comércio pré‑criados com o Twilio Frontline.
Recursos para desenvolvedores
- Node.js
- Python
- C#
- Java
- Go
- PHP
- Ruby
- twilio-cli
- curl
//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.conversations.v1.conversations('CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX').participants.create({identity:'<Chat User Identity>'}).then(participant=>console.log(participant.sid));# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)participant=client.conversations \
.v1 \
.conversations('CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX') \
.participants \
.create(identity='<Chat User Identity>')print(participant.sid)// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Conversations.V1.Conversation;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varparticipant=ParticipantResource.Create(identity:"<Chat User Identity>",pathConversationSid:"CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX");Console.WriteLine(participant.Sid);}}// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.conversations.v1.conversation.Participant;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Participantparticipant=Participant.creator("CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX").setIdentity("<Chat User Identity>").create();System.out.println(participant.getSid());}}// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/go/installpackagemainimport("fmt""github.com/twilio/twilio-go"conversations"github.com/twilio/twilio-go/rest/conversations/v1")funcmain(){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secureclient:=twilio.NewRestClient()params:=&conversations.CreateConversationParticipantParams{}params.SetIdentity("<Chat User Identity>")resp,err:=client.ConversationsV1.CreateConversationParticipant("CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",params)iferr!=nil{fmt.Println(err.Error())}else{ifresp.Sid!=nil{fmt.Println(*resp.Sid)}else{fmt.Println(resp.Sid)}}}<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$participant=$twilio->conversations->v1->conversations("CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX")->participants->create(["identity"=>"<Chat User Identity>"]);print($participant->sid);# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)participant=@client.conversations.v1.conversations('CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX').participants.create(identity:'<Chat User Identity>')putsparticipant.sid# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli
twilio api:conversations:v1:conversations:participants:create \
--conversation-sid CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX \
--identity "<Chat User Identity>"
curl -X POST "https://conversations.twilio.com/v1/Conversations/CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/Participants"\--data-urlencode "Identity=<Chat User Identity>"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKENLeia a documentação
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Preços
Chat facilitado
com o MessagingX
Adicione chat ao seu aplicativo ou navegador usando a API Conversations na plataforma confiável MessagingX. Pague por utilização e aproveite os descontos de dimensionamento para uso de alto volume e longo prazo.