Visão geral do teclado de discagem do Flex
O teclado de discagem do Flex ajuda agentes, supervisores e usuários a realizar o seguinte:
| Função | Tarefa |
| Agente |
Ligar para os clientes diretamente do Flex |
| Supervisor | |
| Usuários |
Execute relatórios históricos e em tempo real por meio do Flex Insights |
O teclado de discagem do Flex faz parte do Flex UI (IU do Flex) e oferece todos os recursos de temas e personalização de um componente React.
Primeiros passos
- Ative e configure o teclado de discagem do Flex para as necessidades específicas do seu contact center
- Saiba como usar o teclado de discagem do Flex
- Implemente o Clicar para ligar
- Entenda as limitações atuais do teclado de discagem do Flex
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