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サポートプラン
必要に応じてエキスパートのサポートをご利用ください。
デベロッパープランからパーソナライズドプランまでご用意しています。
メリット
応答保証
応答時間の保証はお問い合わせのプライオリティに応じて異なります。最も重大な問題が最優先となります。
専任のテクニカルアカウントマネージャー
お客様の設定と履歴を把握している専任テクニカルアカウントマネージャーが、発生した問題の解決にあたります。時間の無駄はありません。
24/7 live chat, Phone and web support
We offer 24/7 support for all your mission-critical services with a paid support plan, including web, messaging, phone, and voice products. Contact the support team anytime via phone, web, or live chat for immediate help on any day.
プランは随時変更可能
Twilioの他のすべてのサービスと同様、契約や最小確約払いは不要です。** 料金は月額制です。アップグレードした翌月にダウングレードすることや、デベロッパープランに戻すことが簡単にできます。
プラン
無料プランからエンタープライズ向けまでご用意しています。
Every account gets the free Developer plan, with Twilio‑grade web support, right out of the box.
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| デベロッパー | プロダクション | ビジネス | パーソナライズド | |||||||||||||||||
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| 月額料金 | 無料 | 月額利用総額の4%（または最低$250） | 月額利用総額の6%（または最低$1,500） | 月額利用総額の8%（または最低$5,000） | ||||||||||||||||
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| APIステータス 通知 | はい | はい | はい | はい | ||||||||||||||||
| Web support | はい | はい | はい | はい | ||||||||||||||||
| ライブチャットサポート | はい | はい | はい | |||||||||||||||||
| 電話サポート | はい | はい | ||||||||||||||||||
| テクニカルアカウントマネージャー | はい | |||||||||||||||||||
| サポートエスカレーションライン | はい | |||||||||||||||||||
| 四半期ステータスレビュー | はい | |||||||||||||||||||
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