Passer au contenu principal
You are viewing the French site, but your language preference is set to English. Switch to English site →
illo-top-why-twilio-hero
Pourquoi choisir Twilio

Leader fiable en matière d'engagement client personnalisé

illo-bottom-why-twilio-hero

Qu'est‑ce qui différencie Twilio ?

Depuis le départ, Twilio travaille dur pour relever les défis les plus difficiles en termes de communications, afin de pouvoir donner à ses clients les moyens d'interagir et de servir leurs propres clients mieux que jamais.

Selon IDC, Twilio est aujourd'hui leader des parts de marché en matière de CDP et de CPaaS.

1 trillions

d'interactions humaines alimentées par Twilio

Plus de 1 millions

d'événements par seconde traités par Segment

268 000

comptes clients actifs

Personnalisation à grande échelle

Engagement intelligent

Apprenez à vraiment connaître vos clients. La plateforme de données clients (CDP) Twilio Segment vous offre une vue complète des clients avec des données propriétaires en temps réel vous permettant d'enrichir en permanence votre compréhension de ces données.

TARIFICATION EN PAIEMENT À L'UTILISATION

Tarification flexible

Ne payez que pour ce dont vous avez besoin et évoluez à la demande.

illo-why-twilio-driven-by-values

Vous pouvez créer, tester et déployer librement. Pas de surprises, juste des prix qui vous conviennent et qui évoluent avec votre succès.

  • Démarrez gratuitement
  • Aucun contrat requis
  • Aucuns frais de licence mensuels
  • Remises sur les volumes et sur l'engagement d'usage

185 milliards

d'interactions numériques sur Twilio par les organisations à impact social (2021)

7 553 heures

de bénévolat par les employés de Twilio (2021)

66 millions de $

en subventions, dons, crédits de produits et remises (2021)

TÉMOIGNAGE CLIENT

Ce que disent nos clients

Découvrez pourquoi des entreprises de plus de 180 pays différents disent qu'elles aiment travailler avec Twilio.

messaging-customer-quote-portrait.png

« L'utilisation de Twilio est une évidence… Avoir Twilio comme back‑end pour notre authentification nous permet de continuer à croître sans aucune inquiétude. »

Suhas Joshi, Engineering Manager
messaging-customer-quote-portrait.png

"Nous avons la chance d'avoir un partenaire tel que Twilio pour nous aider non seulement à offrir une expérience d'engagement client exceptionnelle dans le présent, mais également à trouver des opportunités technologiques pour de nouveaux services et solutions à l'avenir…"

Stuart Rhodes, Operations Lead
messaging-customer-quote-portrait.png

« Pour être honnêtes, nous ne pouvions trouver aucun produit capable de le faire autre que celui que nous avons pu construire et personnaliser avec Twilio. »

Jaime Gilliam-Swartz, VP of Customer Experience and Trust Operations
messaging-customer-quote-portrait.png

« Avec Twilio, nous sommes passés de la conception à la mise en œuvre en seulement 4 semaines. »

Amer Chowdhry, Senior Product Manager
messaging-customer-quote-portrait.png

“C'est formidable que HubSpot et Twilio partagent la même philosophie, à savoir rencontrer les gens là où ils sont et traiter avec eux de la manière dont ils le souhaitent. La seule limite à notre imagination est de savoir comment fournir des expériences exceptionnelles, et nous ne pourrions pas le faire sans Twilio."

Connor Cirillo, Senior Conversational Marketing Manager

Produits Twilio

Tant de façons de communiquer

  • MessagingX

    SMS, MMS, WhatsApp, conversations et bien plus encore sur une plateforme unique et évolutive.

  • Twilio Flex

    Le centre d'engagement numérique pour les équipes de vente et de service client.

  • Segment CDP

    La plateforme de Données Clients pour collecter, nettoyer et activer toutes les données clients au même endroit.

  • Twilio Engage

    Un engagement client omnicanal personnalisé basé sur vos données clients first party.

  • Activation sécurisée

    Solutions de vérification customisables pour une intégration et une authentification sans friction.

  • E‑mail

    Des e‑mails transactionnels et marketing fiables à n'importe quelle échelle avec Twilio SendGrid.

  • Twilio Frontline

    Une app programmable destinée aux équipes commerciales afin de communiquer en toute sécurité avec leurs clients, où qu'ils soient.

  • Programmable Voice

    Des expériences vocales globales avec les appels téléphoniques, les SVI, le suivi des appels, etc.

Démarrer

Construisons des relations durables avec les clients

Chaque interaction client est une opportunité. Créez les expériences qui feront que les clients souhaitent s'engager à nouveau dans votre entreprise.