Tarification de l'API WhatsApp Business
Tarification WhatsApp transparente, évolutive et à l'utilisation.
Estimez vos coûts de messagerie WhatsApp
Les pays qui ne figurent pas dans la liste sont inclus dans la catégorie « autres » pays et sont soumis aux mêmes frais.
Tarification basée sur les conversations
WhatsApp facture les conversations initiées par les utilisateurs ou les entreprises par tranches de 24 heures à partir de la réception du premier message d'une entreprise. Ce taux est répercuté et dépend du pays de destination. Twilio facture des frais de plateforme distincts et forfaitaires par message pour tous les pays.
Qu'est‑ce qu'une conversation ?
Une conversation est une fenêtre fixe de 24 heures d'interactions entre une entreprise et un consommateur. Les conversations commencent soit lorsqu'une entreprise envoie un premier message WhatsApp à un client, soit lorsqu'une entreprise répond à un message reçu d'un client.
En savoir plus sur la tarification spéciale pour le service client de l'API Conversation et les cas d'usage commerciaux.
Les pays qui ne figurent pas dans la liste sont inclus dans la catégorie « autres » pays et sont soumis aux mêmes frais.
Tarification basée sur les conversations
WhatsApp facture les conversations initiées par les utilisateurs ou les entreprises par tranches de 24 heures à partir de la réception du premier message d'une entreprise. Ce taux est répercuté et dépend du pays de destination. Twilio facture des frais de plateforme distincts et forfaitaires par message pour tous les pays.
Qu'est‑ce qu'une conversation ?
Une conversation est une fenêtre fixe de 24 heures d'interactions entre une entreprise et un consommateur. Les conversations commencent soit lorsqu'une entreprise envoie un premier message WhatsApp à un client, soit lorsqu'une entreprise répond à un message reçu d'un client.
Overview
Les conversations peuvent commencer par un message des utilisateurs ou des entreprises
Conversations initiées par l'utilisateur
Les utilisateurs sont la personne ou l'entité qui communique avec une entreprise. Ces types de conversation incluent le support client et les demandes commerciales.
Conversations initiées par l'entreprise
Les conversations initiées par l'entreprise incluent des notifications post‑achat, des alertes et des rappels. Il peut s'agir de conversations bidirectionnelles ou de notifications sortantes destinées aux utilisateurs.
FAQ Section