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messagerie

API WhatsApp Business

Fournissez un service client et envoyez des notifications sur l'application de messagerie la plus populaire au monde avec les API et le logiciel Twilio.

Créez votre compte et commencez à construire Parler à un expert

présentation

Connectivité et au-delà

Envoyez simplement et en toute sécurité des messages WhatsApp avec les API Twilio. Intégrez WhatsApp et d'autres canaux de communication tels que les SMS et MMS à l'API Programmable Messaging ou orchestrez des interactions multipartites multicanales à l'aide de l'API Conversations.

Avec des outils et des logiciels intégrés pour les flux de travail visuels, les boutons interactifs, les analyses et la gestion des messages types, Twilio offre plus qu'une simple connectivité.

cas d'usage

API pour prendre en charge votre cas d'usage

Assistance conversationnelle et commerce

Gérez l'assistance client et les interactions commerciales sur les canaux que vos clients privilégient avec l'API Conversations.

Notifications et marketing

Envoyez des rappels de rendez-vous, des confirmations d'achat ou des promotions avec l'API Programmable Messaging.

capacités

Créez des expériences utilisateur
engageantes avec WhatsApp

Envoyez des communications riches en fonctionnalités

Optimisez l'engagement et normalisez les réponses grâce aux boutons Quick Replies (Réponses rapides) et Call-to-Action (Appel à l'action)
Envoyez et recevez des fichiers multimédias tels que des images, des fichiers audio et des fichiers PDF
Partagez des positions sur une carte avec des messages de position sortants
Construisez des modèles de message une seule fois pour WhatsApp et standardisez-les sur tous les canaux avec l'API Content

Node.js
C#
PHP
Ruby
Python
Java
curl
twilio-cli

//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.conversations.conversations.create().then(conversation=>console.log(conversation.sid));

// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Conversations.V1;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varconversation=ConversationResource.Create();Console.WriteLine(conversation.Sid);}}

<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$conversation=$twilio->conversations->v1->conversations->create();print($conversation->sid);

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)conversation=@client.conversations.conversations.createputsconversation.sid

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)conversation=client.conversations.conversations.create()print(conversation.sid)

// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.conversations.v1.Conversation;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Conversationconversation=Conversation.creator().create();System.out.println(conversation.getSid());}}

curl -X POST https://conversations.twilio.com/v1/Conversations \-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN

#Installthetwilio-clifromhttps://twil.io/clitwilioapi:conversations:v1:conversations:create

Offrez un service client fiable et pratique

Gérez les participants, l'expiration de session et les archives sans code supplémentaire grâce à l'API Conversations
Aidez les clients sur WhatsApp et d'autres canaux avec une vue unifiée à l'aide des SDK Conversations
Ajoutez des bots simples, des assistants intelligents et la possibilité de remonter le problème aux agents avec les intégrations de produits Twilio

Node.js
C#
PHP
Ruby
Python
Java
curl
twilio-cli

//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.messages.create({from:'+15017122661',body:'body',to:'+15558675310'}).then(message=>console.log(message.sid));

// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Api.V2010.Account;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varmessage=MessageResource.Create(from:newTwilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),body:"body",to:newTwilio.Types.PhoneNumber("+15558675310"));Console.WriteLine(message.Sid);}}

<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$message=$twilio->messages->create("+15558675310",// to["from"=>"+15017122661","body"=>"body"]);print($message->sid);

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)message=@client.messages.create(from:'+15017122661',body:'body',to:'+15558675310')putsmessage.sid

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)message=client.messages.create(from_='+15017122661',body='body',to='+15558675310')print(message.sid)

// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.api.v2010.account.Message;importcom.twilio.type.PhoneNumber;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Messagemessage=Message.creator(newcom.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),newcom.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),"body").create();System.out.println(message.getSid());}}

curl -X POST https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json \--data-urlencode "From=+15017122661"\--data-urlencode "Body=body"\--data-urlencode "To=+15558675310"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN

#Installthetwilio-clifromhttps://twil.io/clitwilioapi:core:messages:create\--from +15017122661 \--body body \--to +15558675310

Envoyez des notifications et des alertes engageantes

Construisez des messages WhatsApp rapidement et facilement avec l'API Programmable Messaging de Twilio
Créez et gérez des modèles de message avec un état d'approbation automatisé depuis la console Twilio
Obtenez des informations sur la remise en temps réel grâce à des indicateurs d'engagement tels que les accusés de lecture via Messaging Insights
Gagnez du temps de développement grâce aux fonctions de service de messagerie intégrées telles que la désinscription avancée et la gestion des numéros

avantages

Faites évoluer votre solution de messagerie

Des API fiables et évolutives

Twilio Conversations et Twilio Programmable Messaging, les mêmes API que vous utilisez pour les SMS et les MMS, s'intègrent simplement aux systèmes et logiciels existants pour vous permettre de construire efficacement des cas d'usage courants de WhatsApp.

Accédez à l'assistance, aux services et aux outils

Les entreprises éligibles de toutes tailles peuvent accéder à l'application de messagerie la plus populaire au monde via Twilio. Bénéficiez d'une assistance à l'intégration via le processus de création de compte, accédez à des services professionnels et adaptez votre cas d'usage avec des outils intégrés.

Une portée infinie avec une seule plateforme

Une plateforme unique, conforme à la RGPD, pour appuyer l'ensemble de votre vision de l'engagement client. Construisez sur une infrastructure fiable, développez votre portée grâce aux API de canal et utilisez des outils permettant de gagner du temps pour commercialiser vos solutions plus rapidement.

Obtenir l'accès

Inscrivez-vous pour demander l'accès

Avant de pouvoir passer en production avec l'API WhatsApp Business, vous devez vous inscrire à un profil WhatsApp Business et soumettre une demande pour activer vos numéros Twilio pour WhatsApp.

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Pourquoi choisir Twilio

Construire avec Twilio. Coder en toute confiance.

Les API multicanal entretiennent vos conversations sur tous les canaux de communication.

Une portée mondiale et une envergure inégalée au service de plus de

8 millions de développeurs

Des outils serverless puissants et des solutions entièrement programmables déployables en quelques minutes

Sécurité et fiabilité professionnelles au service de plus de 190 000 marques reconnues