Fomenta las relaciones con los clientes con el mejor chat de su clase
Agrega la funcionalidad de chat a tu aplicación o navegador con la API de Twilio y una plataforma confiable que potencie cualquier flujo de trabajo de conversación.
Mejora tu experiencia
del cliente a escala
Crea experiencias atractivas de chat para las aplicaciones y la Web con una API flexible. Extiende fácilmente la interacción a todos los canales preferidos de tus clientes. Todo esto mientras la plataforma confiable de Twilio protege tus relaciones con la mejor confiabilidad de su clase.
API
Llega a los clientes en todos los
canales correctos con una API
API de Conversaciones
Impulsa la interacción bidireccional con mensajes entre canales para el chat en la aplicación y mucho más con una sola API.
- Permite el comercio y la asistencia a través de chat en la aplicación y la Web, SMS, MMS, Facebook Messenger, Business Messages de Google y WhatsApp.
- Llega al mercado más rápido con inicios rápidos, aplicaciones de muestra y SDK.
Casos de uso
Chat desarrollado para el comercio
y la fidelidad del cliente
Comercio conversacional
Respalda todo el trayecto del cliente con mensajes bidireccionales para brindar asistencia, ventas y generación de clientes potenciales.
Atención al cliente
Apoya una experiencia del cliente fluida con asistencia en directo, recursos bajo demanda y flujos de chat creados en Twilio Studio.
Servicios bajo demanda
Conecta a los clientes con los servicios deseados dentro de tu aplicación de manera fluida para fomentar experiencias, conversiones y lealtad mejoradas.
Mercado digital
Impulsa la interacción de canales entre dos partes en experiencias web o en la aplicación, mediante flujos de trabajo de comercio prediseñados con Twilio Frontline.
Recursos para desarrolladores
- Node.js
- Python
- C#
- Java
- Go
- PHP
- Ruby
- twilio-cli
- curl
//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.conversations.v1.conversations('CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX').participants.create({identity:'<Chat User Identity>'}).then(participant=>console.log(participant.sid));# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)participant=client.conversations \
.v1 \
.conversations('CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX') \
.participants \
.create(identity='<Chat User Identity>')print(participant.sid)// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Conversations.V1.Conversation;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varparticipant=ParticipantResource.Create(identity:"<Chat User Identity>",pathConversationSid:"CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX");Console.WriteLine(participant.Sid);}}// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.conversations.v1.conversation.Participant;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Participantparticipant=Participant.creator("CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX").setIdentity("<Chat User Identity>").create();System.out.println(participant.getSid());}}// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/go/installpackagemainimport("fmt""github.com/twilio/twilio-go"conversations"github.com/twilio/twilio-go/rest/conversations/v1")funcmain(){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secureclient:=twilio.NewRestClient()params:=&conversations.CreateConversationParticipantParams{}params.SetIdentity("<Chat User Identity>")resp,err:=client.ConversationsV1.CreateConversationParticipant("CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",params)iferr!=nil{fmt.Println(err.Error())}else{ifresp.Sid!=nil{fmt.Println(*resp.Sid)}else{fmt.Println(resp.Sid)}}}<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$participant=$twilio->conversations->v1->conversations("CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX")->participants->create(["identity"=>"<Chat User Identity>"]);print($participant->sid);# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)participant=@client.conversations.v1.conversations('CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX').participants.create(identity:'<Chat User Identity>')putsparticipant.sid# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli
twilio api:conversations:v1:conversations:participants:create \
--conversation-sid CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX \
--identity "<Chat User Identity>"
curl -X POST "https://conversations.twilio.com/v1/Conversations/CHXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/Participants"\--data-urlencode "Identity=<Chat User Identity>"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKENLeer los documentos
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