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Requisitos de Flex UI

Para poder ejecutar cómodamente Flex UI (la interfaz de usuario de Flex), el equipo de un agente debe cumplir los siguientes requisitos:

CPU RAM Resolución de pantalla
Mínimo 1Ghz 1024Mb 1024x768

Requisitos de software

Sistema operativo Windows 7 y 10, MacOS o Linux Ubuntu/Mint 64bit.
Navegador

An up-to-date version of Google Chrome (Agent, Supervisor and Admin) or Microsoft Edge (Agent Desktop only). See the Microsoft Edge and Flex UI FAQ for more details

Microsoft Edge and Flex UI FAQ

Which versions of Flex UI are supported in Edge?
You can use the Agent Desktop in Flex UI versions 1.31.2 and above, and Flex UI 2.0.0-beta1 and above.

What parts of Flex UI can I use in Edge?
Currently only the Agent Desktop of the Flex UI is tested and fully supported in Edge.

What versions of Edge are supported?
Flex Agent Desktop can be used in the latest stable version of Edge on Windows and Mac.

Where can I find out more about Edge releases?
Microsoft posts release information for the Stable Channel of Edge on their website.

Requisitos de red

Esta tabla muestra el ancho de banda mínimo recomendado para ejecutar Flex UI (la interfaz de usuario de Flex) sin un efecto significativo en el rendimiento

Bandwidth Pérdida de paquetes Retraso

Descarga/Carga

200 kb/s 20% 200 ms

En esta tabla, se muestran los dominios que se deben permitir por los VPN y proxy para asegurar un acceso adecuado a Flex UI (la interfaz de usuario de Flex).

Dominio

Propósito

*.twilio.com

Utilizado por una variedad de servicios de Twilio, incluidos los relacionados con Flex.

*.ytica.com

Utilizado por Flex Insights

*.twiliocdn.com

Utilizado para servir los activos estáticos que proporcionamos. Se utiliza normalmente para elementos como versiones de SDK o archivos multimedia estándar

*.twil.io

Utilizado por el producto Twilio Functions. Es una práctica estándar para muchos de nuestros clientes utilizar una Twilio Function y acceder a ellos desde Flex
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