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Warum Twilio

Bewährter Marktführer im Bereich personalisierte Kundenbindung

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Was zeichnet Twilio aus?

Twilio arbeitet seit seiner Gründung hart daran, die schwierigsten Herausforderungen der Kommunikation zu lösen. Wir wollen unserer Kundschaft die Möglichkeit geben, besser als je zuvor mit ihrer eigenen Kundschaft zu interagieren und sie zu betreuen.

Heute ist Twilio laut IDC Marktführer für CDP und CPaaS.

1 Billionen

menschliche Interaktionen mit Twilio

Mehr als 1 Million

von Segment verarbeitete Ereignisse pro Sekunde

268.000

aktive Kundenkonten

Personalisierung in großem Maßstab

Intelligente Interaktion

Lernen Sie Ihre Kundschaft wirklich kennen. Mit der Kundendatenplattform (CDP) von Twilio Segment erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kundschaft mit Erstanbieterdaten in Echtzeit, die Ihr Verständnis für die Kundschaft ständig erweitern.

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Flexible Preisgestaltung

Zahlen Sie nur für das, was Sie brauchen. Sie können außerdem nach Bedarf skalieren.

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Sie können frei erstellen, testen und bereitstellen. Kein Schnickschnack – nur Preise, die zu Ihrem Budget passen und mit Ihrem Erfolg skalierbar sind.

  • Kostenlos anfangen
  • Keine Verträge erforderlich
  • Keine monatlichen Lizenzgebühren
  • Mengenrabatte und Rabatte für Nutzungszusagen verfügbar

185 Milliarden

digitale Interaktionen mit Twilio durch Organisationen für soziales Engagement (2021)

7.553 Stunden

von Twilio‑Beschäftigten im Ehrenamt (2021)

66 Millionen US‑Dollar

an Zuschüssen, Spenden, Produktgutschriften und Rabatten (2021)

KUNDENBERICHTE

Das sagt unsere Kundschaft

Erfahren Sie, warum Unternehmen in über 180 Ländern sagen, dass sie gerne mit Twilio zusammenarbeiten.

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„Es ist ein Kinderspiel, Twilio zu verwenden… mit Twilio als Back‑End für unsere Authentifizierung können wir ohne Bedenken weiter wachsen.“

Suhas Joshi, Engineering Manager
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„Wir haben das Glück, einen Partner wie Twilio zu haben, der uns nicht nur dabei hilft, in der Gegenwart ein großartiges Kundenbindungserlebnis zu bieten. Er hilft uns außerdem dabei, technologische Möglichkeiten für neue Dienstleistungen und Lösungen in der Zukunft zu finden...“

Stuart Rhodes, Operations Lead
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„Um ehrlich zu sein, konnten wir kein anderes Produkt finden, das unseren Wünschen entspricht. Mit Twilio konnten wir ein solches Produkt erstellen und anpassen.“

Jaime Gilliam-Swartz, VP of Customer Experience and Trust Operations
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„Mit Twilio haben wir nur vier Wochen vom Konzept zur Umsetzung gebraucht.“

Amer Chowdhry, Senior Product Manager
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„Es ist großartig, dass [HubSpot und Twilio] unsere Philosophie teilen. Sie holen Menschen dort ab, wo sie sind, und behandeln sie so, wie sie behandelt werden möchten. „Man ist nur durch seine eigene Vorstellungskraft eingeschränkt, was die Lieferung großartiger Erfahrungen anbelangt. Ohne Twilio wären wir nicht in der Lage, dies zu tun.“

Connor Cirillo, Senior Conversational Marketing Manager

Twilio Produkte

Es gibt so viele Möglichkeiten, sich zu beteiligen

  • MessagingX

    SMS, MMS, WhatsApp, Conversations und mehr auf einer einzigen, skalierbaren Plattform

  • Twilio Flex

    Die Plattform für digitale Interaktionen für Vertriebs- und Kundenserviceteams

  • Segment CDP

    Die Kundendatenplattform, mit der Sie alle Kundendaten an einem Ort erfassen, bereinigen und aktivieren können

  • Twilio Engage

    Personalisierte Omnichannel-Kundeninteraktion, die auf Ihren internen Kundendaten basiert

  • Trusted Activation

    Anpassbare Verifizierungslösungen für reibungsloses Onboarding und nahtlose Authentifizierung

  • E-Mail

    Zuverlässige Transaktions- und Marketing‑E‑Mails in jeder Größenordnung über Twilio SendGrid

  • Twilio Frontline

    Eine programmierbare Anwendung für Vertriebsmitarbeiter, mit der sie überall sicher mit Kunden in Verbindung treten können

  • Programmable Voice

    Globale Spracherlebnisse wie Telefonanrufe, IVRs, Anrufnachverfolgung und mehr

Einführung

Dauerhafte Beziehungen zur Kundschaft aufbauen

Jede Kundeninteraktion ist eine Chance. Schaffen Sie Erlebnisse, die Ihre Kundschaft dazu bringen, immer wieder mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.